车辆行驶记录服务合同协议.docxVIP

车辆行驶记录服务合同协议

甲方（用户）：

法定代表人/负责人：

注册地址：

联系地址：

联系电话：

电子邮箱：

乙方（服务提供商）：

法定代表人/负责人：

注册地址：

联系地址：

联系电话：

电子邮箱：

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就车辆行驶记录服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“车辆行驶记录服务”是指乙方利用其技术平台、设备或服务，对甲方车辆的实际行驶状态进行记录、存储、处理、分析，并根据甲方需求提供相关数据、报表、分析结果等服务的总称。

1.2“设备”是指乙方提供用于车辆行驶记录的硬件设备，例如GPS终端、行车记录仪等。

1.3“数据”是指通过设备记录的与甲方车辆行驶状态相关的各类信息，包括但不限于车辆位置（经纬度）、行驶速度、行驶时间、行驶里程、驾驶行为（如急加速、急刹车、超速、疲劳驾驶等）、车辆状态（如启动、熄火）、异常事件记录等。

1.4“服务期限”是指本协议约定的甲方享受车辆行驶记录服务的起止时间。

1.5“费用”是指甲方为获得乙方提供的车辆行驶记录服务而应向乙方支付的费用，可能包括设备费用、安装费用、软件服务费（月费/年费）、数据存储费用、数据分析费用等。

第二条服务内容与标准

2.1乙方同意根据本协议约定，向甲方提供车辆行驶记录服务。

2.2服务内容包括但不限于：

(a)在甲方车辆上安装、维护乙方提供的设备（如需）；

(b)对甲方车辆的行驶状态进行实时或定期记录；

(c)将记录的数据传输至乙方服务器的数据库进行存储；

(d)提供甲方访问、查询、下载其车辆行驶记录数据的途径；

(e)根据甲方需求，生成各类行驶数据报表，例如里程统计表、油耗分析表、驾驶行为评分表等；

(f)提供数据分析服务，例如驾驶安全评估、路线优化建议等（如约定提供）；

(g)提供设备故障诊断、维护升级等技术服务（如约定提供）。

2.3服务标准：

(a)数据记录应准确、连续、完整，数据采集频率不低于[具体频率，例如10Hz]；

(b)数据存储期限自数据产生之日起至少为[具体年限，例如3年]；

(c)数据查询、下载响应时间应在[具体时间，例如5秒]内；

(d)乙方提供的服务平台系统可用性应达到[具体标准，例如99.5%]；

(e)数据传输应采用加密方式，确保传输过程的安全性。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方的权利：

(a)有权要求乙方按照本协议约定提供持续、稳定、优质的车辆行驶记录服务；

(b)有权访问、查询、下载属于自己的车辆行驶记录数据，并获取乙方提供的相应数据报表和分析结果；

(c)有权对乙方的服务提出意见和建议，要求乙方不断改进服务质量；

(d)在遵守国家法律法规和本协议约定的前提下，有权将服务数据用于车队管理、驾驶行为改善、保险理赔辅助、劳动争议处理等合法用途。

3.2甲方的义务：

(a)应向乙方提供真实、准确、完整的车辆信息（如车辆品牌、型号、车牌号码等）和甲方信息（如名称、地址、联系人、联系方式等），并对信息的真实性负责；

(b)如需乙方提供设备，应按照乙方要求配合设备的安装、调试、使用和维护，确保设备正常工作；甲方有义务保护设备的完好，防止设备丢失、被盗或损坏，如因甲方原因导致设备损坏或无法正常工作，甲方应承担相应赔偿责任；

(c)应遵守国家有关法律法规、行业规范及社会公德，合法合规使用服务数据，不得利用乙方提供的服务从事任何违法违规活动；

(d)应按照本协议约定按时足额支付服务费用；

(e)未经乙方事先书面同意，不得将乙方提供的设备转借、出租、出售给任何第三方，也不得对设备进行任何修改、拆卸或尝试破解；

(f)应配合乙方进行必要的现场服务、数据核对等工作。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方的权利：

(a)有权按照本协议约定向甲方收取服务费用；

(b)有权要求甲方提供必要的信息和配合，以便完成设备的安装、维护和服务提供；

(c)有权根据市场情况和技术发展，对服务内容、服务标准、收费标准等进行调整，但调整内容应提前[具体时间，例如30日]书面通知甲方，并经甲方书面确认后生效；若甲方不同意调整，甲方有权在本协议约定的调整生效前终止本协议；

(d)对甲方通过设备采集、传输、存储的数据拥有合法的使用权，可用于提供本协议约定的服务、进行内部技术研究和开发、改进服务质量，但乙方不得将甲方的数据用于本协议约定以外的任何目的，除非法律法规另有规定或甲方另行