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无接触配送服务合作协议书范本

甲方（服务提供方）：[配送公司名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[配送公司注册地址]

联系电话：[配送公司联系电话]

统一社会信用代码：[配送公司统一社会信用代码]

乙方（服务需求方）：[商家或个人名称]

法定代表人/负责人：[商家或个人负责人姓名]

地址：[商家或个人地址]

联系电话：[商家或个人联系电话]

统一社会信用代码/身份证号码：[商家或个人统一社会信用代码/身份证号码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供无接触配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条定义与解释

1.1本协议所称“无接触配送服务”（以下简称“服务”），是指甲方指派配送员按照乙方要求，将货物运送至乙方指定地点或指定接收人处，并在交付时采用非直接接触方式完成货物交接的服务模式。

1.2“服务范围”指甲方承诺提供本协议约定的无接触配送服务的地理区域，具体为[详细描述服务区域]。

1.3“服务时间”指甲方提供本协议约定的无接触配送服务的常规时间段为[每日上午X点至下午X点]，特殊情况可双方另行协商。甲方将在约定的服务时间内，根据乙方订单进行配送。

1.4其他在本协议中未定义的术语，其含义按照相关法律法规及通常理解解释。

第二条合作内容与范围

2.1甲方同意根据乙方的需求，在服务范围内提供无接触配送服务。

2.2乙方同意委托甲方为其提供无接触配送服务，并按照本协议约定支付服务费用。

2.3具体的配送地址、货物信息、预计送达时间等订单详情，由乙方通过甲方指定的系统或方式提交给甲方。

2.4甲方负责按照乙方订单要求，安排配送员在约定的服务时间内将货物运送至乙方指定的无接触配送地点。

2.5乙方指定的无接触配送地点应满足安全、便于放置货物且便于甲方配送员访问的条件，乙方有义务提前确认该地点在配送时间段内可用。

2.6除非另有约定，甲方配送员完成货物放置后，即视为完成本次配送服务，甲方不承担货物在乙方指定地点放置后的保管责任。

第三条服务标准与要求

3.1甲方承诺在服务范围内，按照约定或双方确定的时间窗口完成配送，常规配送时效承诺为[例如：订单确认后X小时内送达指定地点]。

3.2在货物交付时，甲方配送员应将货物放置在乙方指定的无接触配送地点，并可能通过电话、短信或APP消息等方式通知乙方已按要求放置货物。

3.3甲方应确保配送员在配送过程中遵守安全操作规程，并根据情况要求佩戴个人防护用品。

3.4乙方应在收到甲方关于货物已放置的通知后，及时前往指定地点确认收货。确认方式可能包括但不限于：在甲方提供的APP中点击“确认收货”、回复短信确认、或向配送员回拨确认电话等（具体方式由双方约定）。

3.5对于需要特殊保管条件（如冷藏、冷冻）的货物，甲方应使用符合要求的设备和车辆，并确保在配送过程中温度达标，但货物送达乙方指定地点后的温度责任由乙方承担。

3.6如遇无法按计划进行无接触配送的情况（如配送地址错误、无人接收、恶劣天气等），甲方应及时与乙方沟通，协商处理方案，可能包括改派、延迟配送或收取额外费用（具体标准见本协议第五条）。

第四条服务费用与结算

4.1甲方提供本协议约定的无接触配送服务的收费标准如下：

(1)基础配送费为每单[金额]元；

(2)超出服务范围区域的配送，额外加收[金额]元/公里；

(3)配送[特定类型商品，如生鲜、易腐品等]，加收每单[金额]元；

(4)[其他可能产生的费用，如节假日配送、夜间配送等]加收[金额]元/单；

上述费用标准适用于[生效日期]起的新订单，协议生效前的订单费用按当时标准执行。

4.2服务费用结算周期为[例如：每月一次]，甲方应在每个结算周期结束后[例如：5]个工作日内，向乙方提供费用结算清单。

4.3乙方应在收到甲方费用结算清单后[例如：10]个工作日内，核对确认并支付相关费用。

4.4支付方式为[例如：银行转账]，乙方应将款项支付至甲方指定的以下账户：

开户名：[甲方账户名]

开户行：[甲方开户银行]

账号：[甲方银行账号]

4.5甲方为乙方的增值税纳税人，应根据乙方要求开具[增值税专用发票/普通发票]，发票开具时间为乙方支付费用后[例如：3]个工作日内。

4.6如遇政府政策调整、燃油价格变动等导致甲方运营成本显著变化的，甲乙双方可在协商一致的基础上，对服务费用标准进行相应调整。

第五条双方权利与义务

5.1甲方权利与义务：

(1)按照本协议约定及乙方订单要求，提供及时、有效的无接触配送服务；

(2)确保配送员了解并遵守无接触配送的操作