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(新)患者发生跌倒坠床时的应急预案与流程(2篇)

新患者发生跌倒坠床时的应急预案与流程（一）

应急预案

现场处理

当发现新患者发生跌倒坠床时，在场的医护人员或工作人员应立即赶赴现场。首先，要保持冷静，迅速评估患者的状况。观察患者的意识状态，通过呼喊患者名字、轻拍患者肩部等方式判断其是否清醒。若患者意识丧失，需立即呼叫就近的医护人员参与抢救，并启动心肺复苏流程，按照胸外按压、开放气道、人工呼吸的顺序进行操作，按压频率至少100次/分钟，按压深度至少5厘米，每按压30次进行2次人工呼吸。

检查患者有无明显的外伤，如出血、骨折等。对于有明显出血的伤口，应立即用干净的纱布、毛巾或衣物等进行按压止血，按压时间应持续足够长，直至出血停止或明显减少。如果伤口较大或出血难以控制，可在伤口近心端使用止血带止血，但需记录止血带使用时间，一般每隔1小时放松1-2分钟，避免肢体缺血坏死。

若怀疑患者有骨折，应尽量避免随意搬动患者，以免造成骨折移位或损伤周围神经、血管。可就地取材，用木板、树枝等硬物对骨折部位进行简单固定，固定范围应包括骨折部位的上下关节，以减少骨折部位的活动。

通知相关人员

在对患者进行初步处理的同时，要立即通知主管医生和护士长。通知时应准确描述患者的情况，包括跌倒坠床的时间、地点、患者的意识状态、受伤部位及初步处理措施等。主管医生和护士长接到通知后，应尽快赶到现场，组织进一步的救治工作。

同时，要通知医院的相关辅助科室，如影像科、检验科等。对于怀疑有骨折、颅脑损伤等情况的患者，需及时进行X线、CT等影像学检查，以明确诊断。检验科应做好准备，以便及时进行血常规、凝血功能等相关检验项目，为治疗提供依据。

全面评估与诊断

主管医生到达现场后，要对患者进行全面的评估。详细询问患者跌倒坠床的经过，了解患者当时的活动情况、是否有头晕、乏力等不适症状。进行系统的体格检查，包括生命体征的监测，如体温、脉搏、呼吸、血压等，以及对受伤部位的详细检查，评估受伤的严重程度。

根据患者的具体情况，安排相应的辅助检查。对于头部受伤的患者，应及时进行头颅CT检查，以排除颅内出血、脑挫裂伤等严重情况；对于肢体受伤的患者，进行X线检查，确定是否有骨折；对于胸部受伤的患者，可能需要进行胸部X线或CT检查，了解是否有肋骨骨折、气胸等情况。

结合患者的临床表现和辅助检查结果，做出准确的诊断，并制定相应的治疗方案。如果患者只是轻微的擦伤、挫伤，可进行局部消毒、包扎等处理；如果有骨折，根据骨折的类型和严重程度，选择保守治疗或手术治疗；对于有颅内出血等严重情况的患者，应立即转入重症监护病房进行抢救治疗。

治疗与护理

根据诊断结果，及时对患者进行治疗。对于需要手术治疗的患者，应尽快做好术前准备，包括完善相关检查、签署手术同意书、备皮、配血等。手术室应做好准备，确保手术能够及时进行。

在治疗过程中，要加强对患者的护理。密切观察患者的生命体征、意识状态、伤口情况等，及时发现病情变化并报告医生。对于骨折患者，要做好骨折部位的护理，保持固定的有效性，指导患者进行正确的功能锻炼，防止肌肉萎缩和关节僵硬。对于头部受伤的患者，要注意观察瞳孔的变化，预防颅内压增高的发生。

同时，要做好患者的心理护理。新患者发生跌倒坠床后，往往会产生恐惧、焦虑等不良情绪，影响患者的康复。护理人员应主动与患者沟通，安慰患者，向患者解释病情和治疗方案，增强患者战胜疾病的信心。

沟通与告知

及时与患者家属进行沟通，告知他们患者跌倒坠床的情况、目前的诊断和治疗方案。在沟通时，要使用通俗易懂的语言，让家属能够理解患者的病情。同时，要倾听家属的意见和需求，给予他们心理上的支持。

向家属强调患者在治疗过程中的注意事项，如饮食、休息、护理等方面的要求。对于需要家属配合的事项，要详细说明，确保家属能够正确执行。在整个治疗过程中，要定期与家属沟通患者的病情变化，让家属随时了解患者的情况。

事件调查与分析

患者发生跌倒坠床事件后，科室应组织相关人员进行调查。了解事件发生的原因，包括患者自身因素，如年龄、身体状况、是否服用影响意识或平衡的药物等；环境因素，如地面是否湿滑、病房设施是否存在安全隐患等；医护人员因素，如是否对患者进行了有效的安全教育、护理措施是否到位等。

对调查结果进行分析，总结经验教训，提出改进措施。针对存在的问题，制定相应的防范方案，如加强对新患者的安全教育、改善病房环境、规范护理操作流程等。同时，要将事件的调查和分析结果上报医院相关部门，以便医院采取进一步的措施，防止类似事件的再次发生。

流程

1.发现患者跌倒坠床：医护人员或工作人员在病房内发现新患者跌倒坠床后，立即前往现场。

2.初步评估与处理：判断患者意识状态，检查有无外伤和出血，对出血伤口进行按压止血，怀疑骨