跨境电商仓储管理协议.docxVIP

跨境电商仓储管理协议协议

鉴于甲方需委托乙方提供跨境电商仓储管理服务，乙方同意提供此项服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“跨境电商商品”指甲方通过跨境电子商务平台销售，委托乙方进行仓储管理的商品。

1.2“仓储服务”指乙方根据本协议约定，为甲方提供的包括但不限于商品入库、验收、存储、库存管理、拣货、包装、贴标、订单处理、发货以及退货处理等全过程或部分环节的管理和服务。

1.3“库存”指在乙方仓库中实际存放的甲方委托管理的跨境电商商品数量。

1.4“服务质量标准”指本协议约定的乙方提供仓储服务应达到的性能指标和水平。

1.5“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策重大调整、流行病疫情等。

第二条服务范围与内容

2.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供以下仓储管理服务：

2.1.1入库服务：按照甲方指示接收甲方委托的跨境电商商品，进行验收、清点、质量检查（甲方另有指示除外）、入库登记及系统录入。

2.1.2存储服务：将入库商品按照甲方指定的存储规则（如按品类、尺寸、销售速度等）存放于指定库位，并负责库内商品的常规看护、环境监控（如温湿度控制）、以及定期或不定期的库存盘点，确保库存数据的准确性。

2.1.3拣货服务：根据甲方系统下达的订单指令，准确、高效地拣选相应的跨境电商商品。

2.1.4包装服务：按照甲方提供的标准或指示，对拣选的商品进行合适的包装、贴附物流运输标签及其他必要标识。

2.1.5订单处理与发货服务：接收甲方订单信息，核对库存，准备发货单据，联系指定的物流承运商，安排商品集货、复核、装车并发送给承运商，并协助甲方获取运单信息。

2.1.6退货处理服务：根据甲方指示，接收退回的商品，进行检验、分类登记，并根据甲方要求进行处理（如返库、报废、退款等）。

2.1.7增值服务：根据甲方的书面指示，提供本协议未明确列出的其他仓储管理相关服务，如商品质检、分拣、简单组装、定制化贴标等，费用另行协商并书面确认。

2.2甲方委托乙方提供的仓储服务具体执行地点为：[填写具体仓库地址]。

2.3乙方应建立完善的仓储管理系统，确保甲方能够实时或定期查询库存信息、订单处理状态及其他相关操作数据，具体查询方式及权限由双方另行约定。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方的权利：

a.有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程和质量。

b.有权获取由乙方保管的库存商品及相关数据的实时或定期报告。

c.有权对乙方的服务质量进行考核和评价。

d.有权要求乙方对在服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。

e.对乙方违反本协议约定造成甲方损失的，有权要求乙方承担赔偿责任。

3.1.2甲方的义务：

a.向乙方提供准确、完整的跨境电商商品信息、规格、图片、包装要求、销售渠道信息及物流目的地信息等。

b.及时、准确地向乙方下达出入库指令、订单信息及相关操作要求，并对指令的准确性负责。

c.按照本协议第五条的约定，按时足额支付乙方提供仓储服务所产生的费用。

d.承担跨境电商商品在乙方仓库接收前及交付给承运商后所发生的一切风险和损失。

e.负责解决因商品本身质量问题、包装问题或甲方提供的资料错误导致的在库损耗、变质、延误等问题。

f.配合乙方进行必要的商品验收、质检、盘点等操作。

g.确保其提供的商品符合相关国家或地区的进口法规、检验检疫要求，并承担因商品合规性问题产生的一切责任和费用。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方的权利：

a.有权按照本协议约定向甲方收取仓储服务费用。

b.有权要求甲方提供必要的信息和配合，以完成协议约定的服务。

c.有权要求甲方按照约定支付服务费用。

d.对在服务过程中知悉的甲方商业秘密及客户信息负有保密义务。

3.2.2乙方的义务：

a.严格按照本协议第一条约定的服务范围和内容，以及甲方的具体指示，提供专业、高效、安全的仓储管理服务。

b.建立并维护安全、整洁、有序的仓储环境，确保商品在存储期间的安全。