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2025年“五一”劳动节放假通知及温馨提示

根据《国务院办公厅关于2025年部分节假日安排的通知》（国办发明电〔2024〕XX号）精神，结合公司实际运营需求，现将2025年“五一”劳动节放假安排及相关工作要求通知如下，请各部门、全体员工严格遵照执行。

一、放假时间及调休安排

2025年“五一”劳动节放假时间为5月1日（星期四）至5月5日（星期一），共5天。其中：

-5月1日（劳动节）为法定节假日，5月2日（星期五）、5月3日（星期六）、5月4日（星期日）、5月5日（星期一）为调休日；

-4月27日（星期日）、5月11日（星期日）需正常上班，分别补5月4日（星期日）、5月5日（星期一）的工作日。

请全体员工提前规划时间，妥善处理工作与生活安排，确保调休期间到岗履职。

二、各部门工作衔接要求

为保障假期前后业务平稳运行，各部门需严格落实以下职责：

（一）综合管理部

1.统筹做好假期值班安排，于4月25日前确认并公示《2025年“五一”假期值班表》，明确值班人员姓名、岗位、联系方式及职责范围；值班人员需严格遵守值班纪律，每日9:00前通过OA系统报送《值班情况记录表》，遇突发事件立即向部门负责人及公司分管领导汇报，确保信息畅通。

2.负责办公区域安全检查，于4月30日前完成水电、门窗、消防设施的全面排查，重点检查机房、仓库、会议室等重点区域，关闭非必要电源，锁闭门窗并张贴封条；协调物业做好假期园区巡查，每2小时记录一次公共区域安全状态。

3.做好后勤保障工作，提前与食堂、保洁、安保单位确认假期服务标准：食堂于5月1日至5月3日提供午餐简餐（11:30-13:00），需用餐员工于4月28日前通过企业微信报名；保洁每日上午对公共区域进行一次垃圾清理及消毒；安保人员24小时在岗，严格执行外来人员登记制度。

（二）业务部门（市场部、销售部、客户服务部）

1.市场部需于4月28日前通过官网、微信公众号、客户短信等渠道发布《“五一”假期服务公告》，明确假期期间客户咨询响应时间（9:00-17:00，值班电话：400-XXX-XXXX）、紧急订单处理流程（联系人：王经理，138-XXXX-XXXX）及节后重点活动预告，避免客户因信息不对称产生投诉。

2.销售部需梳理节前未结订单，于4月30日17:00前完成与客户的最终确认，将《“五一”期间待跟进订单清单》同步至客户服务部备案；假期期间值班销售需每2小时查看一次客户留言，重要信息立即电话反馈。

3.客户服务部需安排3名专职客服轮岗值班（早班9:00-14:00，晚班14:00-17:00），提前整理《常见问题应答模板》，重点培训物流延迟、售后退换等高频问题处理方案，确保服务质量不下降。

（三）生产与供应链部门

1.生产部需制定《“五一”假期设备维护计划》，于4月29日-30日完成生产线停机检修，重点排查锅炉、注塑机、电路系统等关键设备，记录检修数据并由技术主管签字确认；假期期间安排2名技术人员驻厂值班，每4小时巡查一次车间，确保温湿度、消防系统正常运行。

2.供应链管理部需与供应商、物流商确认假期发货安排，对于4月30日12:00前下单的紧急物料，协调供应商优先配送并提供物流单号；对跨假期在途货物，要求物流商每日16:00前报送运输状态，异常情况立即启动应急预案（联系人：李主管，159-XXXX-XXXX）。

（四）财务与风控部门

1.财务部需于4月26日前完成4月账务结算，明确报销截止时间为4月30日17:00（线上审批需同步完成），假期期间仅处理紧急付款（单笔金额≤5万元），需提前通过OA提交《紧急付款申请单》并经分管领导审批。

2.风控部需在节前组织一次全员合规培训（4月28日14:00，线上直播），重点强调假期期间业务操作红线（如不得接受客户礼品、不得泄露未公开信息），并通过企业微信推送《“五一”合规提醒20条》，要求全体员工于4月30日前完成学习并签署《合规承诺书》。

（五）IT与行政支持部门

1.IT部需对公司服务器、办公系统进行容灾测试（4月29日18:00-20:00），确保OA、ERP、邮件系统假期期间稳定运行；开通远程办公VPN备用通道（账号：假期专用，密码：XXXXXX），并于4月28日通过邮件发送《远程办公操作指南》，安排2名工程师7×24小时值守（电话：188-XXXX-XXXX）。

2.行政部需为值班人员配备必要物资，包括应急药品（感冒药、创可贴、退烧药）、饮用水、一次性餐具等，于4月30日12:00前送达值班岗；同时，在办公大楼入口处设置“假期温馨提示牌”，标注值班电话、最近医院（XX市第一人民医院，距离2.3公里）及应急车辆联系方