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移动端会员管理系统合作协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系地址：[甲方公司联系地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]

乙方（服务方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系地址：[乙方公司联系地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供移动端会员管理系统服务事宜，达成如下协议：

第一条合作背景与目的

甲方希望利用先进的移动端会员管理系统，提升客户关系管理水平，增强客户粘性，促进业务发展。乙方具备提供移动端会员管理系统开发、部署、维护及相关服务的能力和经验。双方本着合作共赢的原则，达成本协议，由乙方为甲方提供移动端会员管理系统服务。

第二条服务内容

2.1系统功能

乙方为甲方提供以下移动端会员管理系统功能：

2.1.1会员管理：包括会员注册、登录、信息完善、会员等级管理、积分管理、优惠券管理等功能。

2.1.2消费管理：包括会员消费记录查询、交易记录查询、在线支付接口对接等功能。

2.1.3数据分析：提供会员数据统计分析、报表生成、可视化展示等功能，帮助甲方了解会员行为，制定营销策略。

2.1.4营销推广：包括短信推送、微信推送、活动管理、优惠券发放与核销等功能，帮助甲方进行精准营销。

2.1.5接口服务：提供标准化的API接口，支持甲方小程序或APP的对接，实现会员系统与业务系统的数据互通。

2.1.6系统安全：保障系统数据安全，包括数据加密、访问控制、防火墙设置、定期备份等措施。

2.2系统部署

本协议项下的会员管理系统采用云端部署方式，系统服务器由乙方负责维护和管理，甲方无需自行购买服务器设备。

2.3系统维护

乙方负责提供系统维护服务，包括：

2.3.1日常技术支持：提供7x24小时技术支持服务，及时响应并解决甲方在使用系统过程中遇到的问题。

2.3.2系统升级：乙方根据系统发展需要，定期对系统进行升级，提升系统功能和性能，并提前通知甲方。

2.3.3版本更新：乙方根据技术发展，定期发布新版本，修复系统漏洞，提升系统稳定性，并提前通知甲方。

2.3.4安全维护：乙方负责系统的安全维护工作，包括防火墙升级、病毒查杀、数据加密等，保障系统安全运行。

2.3.5数据备份：乙方定期对系统数据进行备份，确保数据安全，并在发生数据丢失时能够及时恢复。

2.4培训服务

乙方为甲方提供系统使用培训服务，包括：

2.4.1培训内容：系统功能介绍、操作指南、管理后台使用等。

2.4.2培训方式：线上培训或线下培训。

2.4.3培训对象：甲方指定的系统管理员和业务人员。

2.5定制开发（如有）

如甲方对系统功能有特殊需求，需要乙方进行定制开发，双方应另行签订补充协议，明确定制内容、开发周期、开发费用、验收标准等。

第三条合作期限

3.1合同有效期

本协议有效期自双方签字盖章之日起生效，有效期为[]年，至[]年[]月[]日止。

3.2续约条款

本协议到期后，如甲方需要继续使用乙方提供的会员管理系统服务，应在本协议到期前[]个月向乙方提出书面续约申请。双方在友好协商的基础上，另行签订续约协议。续约协议的条款和条件由双方另行协商确定。

3.3提前终止条款

3.3.1发生下列情况之一时，任何一方有权提前终止本协议：

（1）本协议约定的合同目的无法实现；

（2）一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后[]日内仍未改正；

（3）一方进入破产、清算程序。

3.3.2提前终止协议的一方应书面通知另一方，并承担相应的违约责任。

第四条费用与支付方式

4.1系统费用

本协议项下的系统费用包括：

4.1.1软件许可费：人民币[]元（大写：[]元整）。

4.1.2部署费：人民币[]元（大写：[]元整）。

4.1.3年度维护费：人民币[]元/年（大写：[]元整/年）。

4.1.4定制开发费（如有）：人民币[]元（大写：[]元整）。

4.2支付方式

甲方应采用以下方式向乙方支付系统费用：

4.2.1预付款：本协议签订后[]日内，甲方应向乙方支付软件许可费和部署费的[]%，即人民币[]元（大写：[]元整）。

4.2.2按阶段付款：系统部署完成并验收合格后[]日内，甲方应向乙方支付剩余的软件许可费和部署费，即人民币[]元（大写：[]元整）。

4.2.3年度维护费：每年[]月[]日前，甲方应向乙方支付当年