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知识经理面试题(某大型集团公司)试题集解析
面试问答题(共20题)
第一题
假设您加入我们集团担任知识经理。请结合您对大型集团背景下的知识管理的理解,阐述您认为在一开始阶段,最重要的三项工作是什么?为什么?
答案:
在大型集团担任知识经理,初始阶段面临复杂的环境和多样的需求。我认为最重要的三项工作应聚焦于奠定基础、建立理解、启动规划。
工作一:全面调研分析与现状评估。
内容:深入了解集团的整体业务架构、组织架构、现有流程、关键业务领域和面临的挑战。与各关键部门(尤其是业务部门、IT部门、人力资源部门等)进行访谈,了解他们对知识管理的需求、痛点、现有尝试(无论大小)、以及期望。梳理现有知识载体
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