2025年济南市市中区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

2025年济南市市中区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题1分，易错点：政策细节、职责边界）

1.济南市市中区某网格内发现独居老人连续3天未出门，网格员应首先采取的措施是（）

A.直接联系110破门进入

B.联系老人家属确认情况

C.上报街道民政部门

D.通过社区监控查看老人动向

答案：B

解析：网格员发现特殊群体异常情况时，应优先联系其近亲属确认，避免直接采取强制手段（依据《济南市社区网格化服务管理规范》第12条）。

2.下列不属于网格员基础信息采集范围的是（）

A.居民婚姻状况

B.出租房屋承租人信息

C.商铺消防设施配置

D.社区古树名木位置

答案：A

解析：网格员信息采集以服务管理相关的动态信息为主，居民婚姻状况属个人隐私，不在基础采集范围（依据《市中区社区网格员工作清单》第3项）。

3.某小区业主因物业未及时清理垃圾与保安发生肢体冲突，网格员到达现场后首先应（）

A.记录双方诉求并拍照取证

B.拉开冲突双方防止事态扩大

C.联系派出所出警

D.通知业委会介入调解

答案：B

解析：现场处置优先保障人身安全，需先制止肢体冲突（《山东省社区矛盾纠纷排查化解工作指引》第5条）。

4.济南市市中区推行的“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员“吹哨”的触发条件是（）

A.居民投诉超过3次

B.问题涉及2个以上职能部门

C.矛盾可能引发群体性事件

D.社区无法自行解决的事项

答案：D

解析：该机制核心是解决网格自身无法处理的问题，需跨部门协同（《市中区深化网格化服务管理实施方案》第7条）。

5.网格员在日常巡查中发现楼道内堆放大量纸壳箱，正确的处理流程是（）

A.直接清理并联系业主

B.拍照记录→告知业主→限期整改→复查

C.上报消防部门立即处理

D.联系物业当场清除

答案：B

解析：需遵循“告知-整改-复查”程序，避免激化矛盾（《济南市社区公共空间管理办法》第15条）。

二、多项选择题（共10题，每题2分，易错点：多知识点综合、漏选）

1.网格员在疫情防控常态化阶段的职责包括（）

A.排查重点地区返济人员信息

B.协助组织疫苗接种宣传

C.监督药店出售退热药品登记

D.对居家隔离人员上门配送物资

答案：ABD

解析：监督药店属市场监管部门职责，网格员负责配合排查和服务（《济南市基层疫情防控责任清单》第3条）。

2.下列属于网格员需要重点关注的“特殊群体”的是（）

A.80岁以上独居老人

B.社区矫正人员

C.失业3个月的青年

D.残疾儿童家庭

答案：ABD

解析：失业青年需符合“就业困难人员”认定标准才属重点关注（《市中区特殊群体服务指南》第2章）。

3.网格员在开展“一标三实”信息采集时，“三实”指（）

A.实有人口

B.实有房屋

C.实有单位

D.实有设施

答案：ABC

解析：“一标三实”指标准地址和实有人口、实有房屋、实有单位（《山东省社区信息化建设规范》第4条）。

4.社区召开“议事协商会”时，网格员的职责包括（）

A.确定会议议题

B.记录协商过程

C.跟踪决议落实

D.裁决争议事项

答案：BC

解析：议题由居民提出，裁决属居委会职责，网格员负责记录和跟进（《济南市社区协商工作规则》第6条）。

5.某网格内发生燃气泄漏事件，网格员应采取的正确措施有（）

A.立即关闭燃气总阀

B.疏散周边居民

C.禁止使用明火和电器

D.拨打119报警

答案：BCD

解析：非专业人员不得擅自关闭阀门，需等待燃气公司处理（《济南市突发事件现场处置规范》第8条）。

三、判断题（共10题，每题1分，易错点：概念混淆、绝对化表述）

1.网格员可以以个人名义在社区发布通知。（）

答案：×

解析：社区通知需加盖社区居委会公章，网格员仅负责张贴和解释（《市中区社区公文管理规定》第9条）。

2.网格员发现居民违规饲养大型犬，应直接联系城管部门处理。（）

答案：√

解析：养犬管理属城管职责，网格员负责上报并协助（《济南市养犬管理条例》第20条）。

3.网格内企业拖欠员工工资，网格员应组织员工集体上访维权。（）

答案：×

解析：网格员需引导通过劳动仲裁途径解决，禁止组织上访（《山东省信访工作条例》第17条）。

4.社区微信群中出现不实疫情谣言，网格员应立即删除信息并公布真相。（）

答案：√

解析