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医疗纠纷知识考试测试卷及答案
欢迎参加本次医疗纠纷知识考试，请认真作答以下题目。
基本信息：[矩阵文本题]*
姓名：
________________________
部门：
________________________
1.医患沟通的核心目标是以下哪项？[单选题]*
提高医院收入
增强患者满意度
建立信任、传递信息、达成共识(正确答案)
避免医疗纠纷
答案解析：
医患沟通的核心目标是建立信任、传递信息、达成共识。
2.医患沟通中最突出的两大核心痛点是？[单选题]*
医生态度差、患者不理解
信息传递梗阻、情感连接缺失(正确答案)
医患不信任、医疗费用高
医生太忙、患者太多
答
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