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2025年房地产经纪人考试《专业基础》试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人在与客户沟通时，以下哪种说法是正确的？()

A.我们公司有很多房源，您随便看看

B.我们这里房源质量很高，您一定会喜欢的

C.您有什么特别的需求吗？我可以帮您推荐合适的房源

D.这里的房价很贵，您还是去别的地方看看吧

2.以下哪个不属于房地产经纪机构设立分支机构应当具备的条件？()

A.有符合法律、法规规定的机构名称和组织机构

B.有固定的服务场所

C.有一定数量的注册资本

D.有独立承担民事责任的能力

3.房地产经纪人进行房源实地勘察时，以下哪个环节不是必须的？()

A.拍摄房源照片

B.丈量房源面积

C.评估房源价格

D.了解房源产权状况

4.房地产经纪人签订《房地产经纪服务合同》时，以下哪个条款不是必须的？()

A.明确服务内容和方式

B.明确服务费用和支付方式

C.明确合同期限

D.明确违约责任

5.房地产经纪人违反职业道德，以下哪种行为是不允许的？()

A.在信息发布时真实、准确、完整地提供房源信息

B.利用职务之便为自己谋取不正当利益

C.保守客户隐私，不得泄露给他人

D.为客户提供专业、热情的服务

6.房地产经纪人进行市场调研时，以下哪种方法不是常用的市场调研方法？()

A.案例分析法

B.问卷调查法

C.深度访谈法

D.数据挖掘法

7.以下哪个不是房地产经纪人应具备的专业技能？()

A.房地产法律法规知识

B.房地产营销策略

C.房地产金融知识

D.心理学知识

8.房地产经纪人进行客户关系管理时，以下哪个环节不是必要的？()

A.客户信息收集

B.客户需求分析

C.客户满意度调查

D.客户投诉处理

9.房地产经纪人进行房源推广时，以下哪种方式不是推荐的方式？()

A.线上推广

B.线下推广

C.线上线下结合推广

D.线上线下分离推广

10.房地产经纪人处理客户投诉时，以下哪个做法是不恰当的？()

A.保持冷静，认真倾听客户投诉

B.及时回应客户，解释原因

C.责怪客户，推卸责任

D.提供解决方案，争取客户满意

11.房地产经纪人进行房源定价时，以下哪个因素不是主要考虑因素？()

A.房源本身的条件

B.市场供需状况

C.同类房源的价格

D.客户的个人喜好

二、多选题(共5题)

12.房地产经纪机构在设立分支机构时，应当具备以下哪些条件？（多选）()

A.有符合法律、法规规定的机构名称和组织机构

B.有固定的服务场所

C.有一定数量的注册资本

D.有独立承担民事责任的能力

E.有一定数量的经纪人

13.房地产经纪人进行房源实地勘察时，以下哪些内容是必须记录的？（多选）()

A.房源基本信息

B.房源周边环境

C.房源产权状况

D.房源价格

E.房源配套设施

14.房地产经纪人签订《房地产经纪服务合同》时，以下哪些条款是必须明确的？（多选）()

A.服务内容和方式

B.服务费用和支付方式

C.合同期限

D.违约责任

E.房源信息

15.房地产经纪人进行市场调研时，以下哪些方法是常用的？（多选）()

A.案例分析法

B.问卷调查法

C.深度访谈法

D.数据挖掘法

E.专家咨询法

16.房地产经纪人处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？（多选）()

A.保持冷静，认真倾听客户投诉

B.及时回应客户，解释原因

C.责怪客户，推卸责任

D.提供解决方案，争取客户满意

E.忽视客户投诉

三、填空题(共5题)

17.房地产经纪服务合同应当包括以下内容：服务内容、服务费用、支付方式、合同期限、______、争议解决方式。

18.房地产经纪人在接受客户委托后，应当及时向客户告知______，以便客户了解房源的真实情况。

19.房地产经纪人进行市场调研时，应当关注______，以了解市场动态和趋势。

20.房地产经纪人应当遵守______，维护房地产市场的正常秩序。

21.房地产经纪人在进行房源实地勘察时，应当记录______，以便后续的房源推荐和交易。

四、判断题(共5题)

22.房地产经纪人只需了解基本的法律法规知识即可。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人可以同时代理卖方和买方，只要双方同意即可。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪人在进行市场调研时，可以不关注竞争对手的情况。()

A.正确