中国电信2025年数字生活节智慧社区训战（山西太原站）理论考试测试卷及答案.docxVIP

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中国电信2025年数字生活节智慧社区训战（山西太原站）理论考试测试卷及答案

三级：[单选题]*

○尖草坪

○杏花岭

○迎泽

○亲贤

○学府

○龙城

○小店

○万柏林

○河西

○晋源

○古交

○阳曲

○清徐

○娄烦

您的姓名：[填空题]*

_________________________________

一、单选题（共15题，每题3分）

1.破冰式流程中，门禁+智屏模式的现场拦截话术首先询问什么？[单选题]*

A.您需要升级门禁吗？

B.您是几栋的业主？

C.您是xx栋的业主吗？(正确答案)

D.您扫二维码吗？

2.聊服式环节中，针对老年人的核心聊天话题不包括（）

[单选

该用户很懒，什么也没介绍

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