2025年广东信访局所属事业单位考试真题及答案.docxVIP

2025年广东信访局所属事业单位考试真题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.信访事项中，哪些属于非信访事项？()

A.群众对某项政策不理解而反映问题

B.群众要求查处违反治安管理的行为

C.群众对行政机关工作人员的违法违纪行为进行举报

D.群众要求行政机关依法履行法定职责

2.下列哪个不属于信访工作的原则？()

A.真实性原则

B.公开性原则

C.及时性原则

D.民主性原则

3.信访事项的受理主体是？()

A.政府信访局

B.各级人民政府

C.人民政府的各工作部门

D.以上都是

4.信访事项的办理期限一般是多长时间？()

A.30日内

B.60日内

C.90日内

D.3个月内

5.信访工作制度中的“三定”是指？()

A.定岗位、定人员、定职责

B.定岗位、定时间、定任务

C.定岗位、定地点、定职责

D.定岗位、定时间、定任务

6.下列哪项不属于信访工作信息化建设的内容？()

A.信访信息系统建设

B.信访工作人员信息化培训

C.信访工作法律法规信息化宣传

D.信访工作绩效考核信息化管理

7.信访工作考核的内容主要包括哪些方面？()

A.信访事项办理质量

B.信访工作制度建设

C.信访工作人员素质

D.以上都是

8.信访工作的宗旨是什么？()

A.保障公民合法权益

B.维护社会稳定

C.促进政府工作改进

D.以上都是

9.下列哪个不属于信访工作监督的内容？()

A.信访事项办理过程监督

B.信访工作人员行为监督

C.信访工作制度执行监督

D.信访工作绩效考核监督

10.信访工作的原则不包括以下哪个？()

A.公开性原则

B.及时性原则

C.宽严相济原则

D.保密性原则

二、多选题(共5题)

11.信访事项的办理过程中，应当遵循哪些原则？()

A.真实性原则

B.公开性原则

C.及时性原则

D.民主性原则

E.保密性原则

12.下列哪些属于信访工作的基本任务？()

A.处理信访事项

B.保障公民合法权益

C.维护社会稳定

D.促进政府工作改进

E.指导下级信访工作

13.信访信息系统建设应当包括哪些内容？()

A.信访信息收集系统

B.信访信息处理系统

C.信访信息反馈系统

D.信访信息统计分析系统

E.信访信息安全保障系统

14.信访工作考核的主要指标有哪些？()

A.信访事项办理时效

B.信访事项办理质量

C.信访工作人员满意度

D.信访工作制度建设情况

E.信访工作信息化水平

15.信访工作的监督方式包括哪些？()

A.信访事项办理过程监督

B.信访工作人员行为监督

C.信访工作制度执行监督

D.信访工作绩效考核监督

E.上级机关检查监督

三、填空题(共5题)

16.信访工作坚持以维护群众利益为核心，坚持以下原则：依法、及时、就地、解决问题与疏导教育相结合。这里的“依法”是指：

17.信访工作坚持的原则之一是“及时”，其含义是：

18.信访工作的宗旨是：

19.信访工作信息化建设的基本要求是：

20.信访事项办理过程中，应当遵守的保密原则是：

四、判断题(共5题)

21.信访工作是维护社会稳定的第一道防线。()

A.正确B.错误

22.信访事项办理过程中，可以要求信访人提供不必要的信息。()

A.正确B.错误

23.信访工作信息化建设可以提高信访事项办理的效率。()

A.正确B.错误

24.信访工作考核的结果可以不向群众公开。()

A.正确B.错误

25.信访事项的办理期限可以由信访人自行协商确定。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明信访工作在维护社会稳定中的作用。

27.信访事项办理过程中，如何确保信访人的合法权益不受侵犯？

28.如何提高信访工作的信息化水平？

29.信访工作考核的主要目的是什么？

30.在信访工作中，如何处理群体性信访事件？

2025年广东信访局所属事业单位考试真题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】信访事项是指公民、法人或者其他组织向政府及其有关部门提出的反映情况、提出意见、建议或者要求解决的问题。选项A属于咨询类问题，不属于信访事项。

2.【答案】B

【解析】信