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医疗卫生服务满意度调查.pptx

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    2025/12/08

    医疗卫生服务满意度调查

    汇报人：XXXX

    CONTENTS

    目录

    01

    调查概述

    02

    调查方法

    03

    调查结果

    04

    影响因素

    05

    改进措施

    06

    调查总结

    调查概述

    01

    调查背景

    政策推动

    国家出台多项医疗卫生政策，推动服务质量提升，催生调查需求。

    社会关注

    民众对医疗卫生服务的关注度日益提高，引发对服务满意度的调查。

    行业竞争

    医疗机构竞争激烈，为提升竞争力，需了解自身服务满意度情况。

    调查目的

    评估服务质量

    通过调查了解患者对医疗技术、护理水平等服务质量的评价。

    发现改进方向

    找出医疗卫生服务中存在的不足，明确需改进的具体方面。

    提升患

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