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2025年在线培训效果评估策略研究报告

一、引言

随着信息技术的快速发展和教育模式的持续创新，在线培训已成为全球教育领域的重要组成部分。特别是在2020年新冠疫情的催化下，在线培训用户规模呈现爆发式增长，渗透率从2019年的23.7%跃升至2023年的48.6%，预计2025年将突破60%（中国互联网络信息中心，2024）。然而，规模的快速扩张并未带来同等质量的提升，行业普遍面临“重建设、轻评估”的困境：多数机构仍依赖传统的出勤率、考试通过率等单一指标衡量培训效果，难以全面反映学员的能力提升、行为转化及组织绩效改善等深层价值。在此背景下，构建科学、系统、可落地的在线培训效果评估策略，已成为