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南京网约考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.南京市网约车平台公司应在取得（）后，方可开展相关业务。

A.《网络预约出租汽车经营许可证》

B.《道路运输经营许可证》

C.《营业执照》

答案：A

2.南京网约车车辆轴距应达到（）毫米以上。

A.2600

B.2700

C.2800

答案：B

3.从事南京网约车服务的驾驶员，年龄应在（）周岁以下。

A.55

B.60

C.65

答案：B

4.南京网约车驾驶员须取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有（）年以上驾驶经历。

A.1

B.2

C.3

答案：C

5.网约车行驶里程达到（）万千米时强制报废。

A.50

B.60

C.80

答案：B

6.南京网约车驾驶员从业资格注册有效期为（）年。

A.1

B.2

C.3

答案：C

7.接到乘客投诉后，网约车平台公司应在（）内处理。

A.24小时

B.48小时

C.72小时

答案：B

8.南京网约车车辆外观颜色和标识应（）。

A.与巡游车一致

B.按平台要求

C.符合有关规定

答案：C

9.网约车驾驶员在运营过程中，遇有乘客携带危险品，应当（）。

A.继续运营

B.让乘客下车

C.及时报警

答案：B

10.南京网约车驾驶员在运营中应使用（）。

A.方言

B.普通话

C.随意语言

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.申请南京网约车驾驶员从业资格需具备的条件有（）

A.无交通肇事犯罪记录

B.无吸毒记录

C.无饮酒后驾驶记录

答案：ABC

2.南京网约车平台公司的义务包括（）

A.保证运营安全

B.保障乘客合法权益

C.依法纳税

答案：ABC

3.网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现（）的定位。

A.高品质服务

B.差异化经营

C.大众化服务

答案：AB

4.南京网约车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时应（）

A.劝阻乘客下车

B.允许乘客下车

C.视情况决定是否下车

答案：AC

5.下列属于南京网约车车辆应具备的条件有（）

A.7座及以下乘用车

B.安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置

C.车辆技术性能符合运营安全相关标准

答案：ABC

6.网约车驾驶员有（）情形的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下罚款。

A.未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》

B.未按照规定携带《网络预约出租汽车驾驶员证》

C.途中甩客

答案：AB

7.南京网约车驾驶员运营中遇到（）情况，应立即报警。

A.乘客对服务不满意

B.乘客携带管制刀具

C.发现乘客有违法犯罪行为

答案：BC

8.网约车平台公司应通过（）等方式，加强对驾驶员的规范管理。

A.培训教育

B.建立考核奖惩机制

C.随机抽查

答案：AB

9.南京网约车驾驶员运营过程中应做到（）

A.按乘客要求合理选择路线

B.文明驾驶

C.保持车内整洁

答案：ABC

10.以下哪些属于南京网约车服务评价指标（）

A.乘客投诉率

B.车辆完好率

C.服务差评率

答案：AC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.南京网约车平台公司只需向省级通信主管部门申请互联网信息服务备案。（）

答案：错

2.网约车驾驶员可以自行决定收费标准。（）

答案：错

3.取得《网络预约出租汽车驾驶员证》的驾驶员即可从事网约车运营服务。（）

答案：错

4.南京网约车车辆可以安装顶灯、空载灯等巡游出租汽车服务专用设施设备。（）

答案：错

5.网约车平台公司应将车辆和驾驶员相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备。（）

答案：对

6.南京网约车驾驶员在运营过程中可以接打手机。（）

答案：错

7.网约车驾驶员从业资格考试全国统一。（）

答案：错

8.南京网约车车辆报废后，其《网络预约出租汽车运输证》自行失效。（）

答案：对

9.乘客下车时，南京网约车驾驶员应提醒乘客带好随身物品。（）

答案：对

10.网约车平台公司应记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的信息内容、用户注册信息等。（）

答案：对

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述南京网约车驾驶员服务质量信誉考核内容。

答案：包括遵守法规，如是否有交通违法、违规经营等；安全生产，如安全驾驶情况；经营行为，如是否规范收费等；运营服务，如服务态度、乘客满意度等方面。

2.南京网约车车辆有哪些技术要求？

答案：应为7座及以下乘用车，安装卫星定位装置、应急报警装置，