迟到早退处理管理规则.docxVIP

迟到早退处理管理规则

一、开篇：规则制定的初衷与背景

早上七点半的地铁口，总有行色匆匆的身影；下午五点的打卡机前，也常有人收拾东西准备离开。这些再寻常不过的职场日常，若放任无序，便会像一颗小石子投入湖面，激起连锁反应——前台同事总在帮迟到的人补记录，部门会议因有人迟到延后半小时，按时到岗的员工逐渐觉得”早来也没意义”。我们制定这套迟到早退处理管理规则，不是为了给大家”挑刺”，而是想用清晰的标准守护职场公平：让按时到岗的人觉得”我的坚持有价值”，让偶尔因故迟到的人知道”规则有温度”，更让整个团队的时间节奏像钟表齿轮般紧密咬合，保障每个人的工作权益。

二、基础篇：明确规则的”边界线”

（一）核心概念的准确定义

要管理迟到早退，首先得说清”什么算迟到早退”。我们参考了200+企业的考勤制度，结合自身业务特性，将标准细化到分钟级：

迟到：指未按规定到岗时间到达工作场所。以朝九晚六的常规班次为例，9:00为应到时间，9:01-9:30属于”短时间迟到”，9:31-10:00属于”较长时间迟到”，10:00以后视为”旷工1小时”（以此类推，每满1小时累加）。

早退：指未到规定离岗时间提前离开。17:00为应离岗时间，16:30-16:59属于”短时间早退”，16:00-16:29属于”较长时间早退”，16:00前离开视为”旷工1小时”。

需要特别说明的是，因工作需要外出（如客户拜访、采购物资）且提前报备的，不算早退；因突发任务延迟到岗并提前告知直属领导的，不算迟到——规则不针对”为工作奔波的人”。

（二）适用范围的清晰界定

这套规则适用于全体在职员工（含试用期），但三类特殊情况需单独说明：

弹性工作制员工：如设计岗、远程办公岗，需提前与公司约定”核心工作时段”（如10:00-16:00必须在线），在核心时段外的迟到早退按常规规则处理；

值班/轮班制员工：如客服岗、生产线操作岗，以排班表标注的具体时段为准，例如下午班14:00-22:00，14:10到岗即算迟到；

借调/外派员工：以实际工作地的考勤要求为准，需同步向原部门和现部门报备。

三、执行篇：从记录到处理的全流程指南

（一）第一步：准确记录是前提

考勤记录就像”规则的眼睛”，必须客观公正。我们采用”双验证”模式：

技术记录：通过指纹/人脸打卡机、企业微信/钉钉定位打卡等系统自动记录，精确到秒；

人工复核：每个工作日结束后，部门考勤员需核对系统数据与员工当日行程（如外出审批单、会议记录），标注”可能异常”（如某员工显示9:15打卡，但系统显示其9:00在客户群回复消息）。

举个例子：行政部小王9:05打卡，但系统显示他8:50在”公司-供应商”群里发送了送货确认单，经核对是帮同事代发消息后顺路买了早餐，这种情况不算迟到——规则不会冤枉”提前进入工作状态的人”。

（二）第二步：核实确认是关键

收到考勤异常提醒后，我们设置了”24小时核实期”：

员工收到系统推送的”迟到/早退提醒”后，需在当日17:00前通过OA系统提交说明（可附证明材料，如地铁延误截图、医院急诊病历）；

直属领导需在次日10:00前完成审核，重点核实：是否提前报备？证明材料是否合理？是否存在客观不可抗力（如台风封路、家人突发疾病）；

人力资源部每月5日前抽查10%的异常记录，防止”人情审核”。

曾有销售部小李连续3天迟到10分钟，第一次说”路上堵车”，第二次说”闹钟坏了”，第三次说”帮邻居送急诊”——前两次因无证明材料被记录，第三次提交了医院出具的邻居急救时间证明，最终只计1次有效迟到。

（三）第三步：分层处理显公平

我们反对”一刀切”惩罚，而是根据频次、时长、原因划分四个处理等级：

一级（首次/偶尔）：月度累计迟到早退1-2次（每次≤30分钟），给予口头提醒，计入《考勤关怀手册》（记录员工具体原因，便于后续改进）；

二级（重复发生）：月度累计3-4次或单次≥1小时，扣除当日全勤奖（若有），由部门负责人进行1对1沟通，了解是否存在客观困难（如通勤路线调整、家庭突发状况）；

三级（影响团队）：月度累计5次以上或单次≥2小时且无合理原因，扣除当月绩效奖金的10%-30%（具体比例根据影响程度核定），并纳入季度考核”改进观察期”；

四级（屡教不改）：连续两月进入三级处理或年度累计12次以上，视为严重违反规章制度，按《劳动合同法》相关条款处理。

去年技术部有位同事因租住的小区突发疫情封控，连续7天迟到1小时左右，每次都及时提交了社区证明，最终只记录为”特殊情况”，未影响考核——规则分得清”态度问题”和”客观困难”。

四、人文篇：规则里的”柔性温度”

（一）特殊情况的认定与豁免

我们始终相信：规则是”底线”，不是”天花板”。以下情形经核实后可豁免处理：

不可抗力：如自然灾害（暴雨导致隧道封闭）、公共交通故障（地铁脱轨延误）、突发公