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第一章：2026年销售环境与客户行为趋势;01;开篇引入——销售新纪元的挑战与机遇;技术对销售流程的重塑——从数据到洞察的跃迁;客户触达模式的革命——多渠道协同矩阵;销售团队能力的进化需求——技能图谱重塑;本章总结——销售新纪元的行动纲领;02;开篇引入——AI销售工具的渗透率与ROI;技术架构分析——AI销售工具的选型维度;实战案例拆解——AI工具的落地路径;成本效益分析——AI投资的ROI计算模型;03;开篇引入——高价值客户的比例与特征;客户分层分析——高价值客户的识别标准;漏斗优化策略—
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