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行业通用项目验收及质量评估模板
一、适用项目类型与场景
软件开发类：定制化系统开发、APP/小程序开发、系统集成项目等；
工程建设类：建筑工程、装修工程、基础设施改造等；
设备采购类：大型设备安装调试、生产线交付等；
服务交付类：咨询规划、运维服务、培训实施等。
典型场景为项目成果初步完成后，甲乙双方需通过标准化流程确认项目是否符合合同约定、技术标准及业务需求，为项目最终交付及款项结算提供依据。
二、项目验收及质量评估实施流程
（一）验收筹备阶段
组建验收小组
由甲方（项目委托方）牵头，联合乙方（项目承接方）技术负责人、行业专家（如需）、第三方监理（如需）共同组成，明确组长（建议由甲方项目负责人*担任）及组员职责。
小组职责：制定验收标准、审核验收材料、组织测试评估、出具验收结论。
制定验收计划
明确验收时间、范围、内容及参与方，至少提前5个工作日书面通知乙方。
确定验收依据：包括项目合同、技术协议、招投标文件、国家/行业标准（如GB/T25000.51-2016for软件质量）、双方确认的需求文档等。
准备验收材料
乙方需提交：《项目验收申请表》《项目成果清单》《测试报告》《用户手册》《培训记录》《问题整改闭环报告》等（详见模板表格）。
材料需加盖乙方公章，保证完整、真实、可追溯。
（二）验收启动会议
召开验收启动会，参会人员包括验收小组成员、乙方项目负责人*、核心开发/实施人员等。
明确会议议程：介绍验收小组成员、确认验收流程及标准、乙方汇报项目实施概况、解答疑问。
（三）材料初审与现场核查
材料完整性审核
验收小组对照《验收材料清单表》（模板3），逐项核查乙方提交材料的完整性、规范性，如缺失或不符，需乙方在2个工作日内补充。
现场测试/演示
功能测试：根据需求文档核验项目成果是否实现全部功能，重点测试核心业务流程（如软件系统的关键操作路径、工程项目的实体功能达标情况）。
功能测试：对系统功能（如响应时间、并发量）、工程质量（如施工工艺、设备参数）进行实测，记录数据并与合同约定标准对比。
文档核查：检查用户手册、操作指南等文档的准确性、易懂性，保证用户可独立操作。
问题记录
对测试中发觉的问题（如功能缺陷、文档疏漏、未达标项），由验收小组填写《验收问题记录表》（模板4），明确问题描述、责任方（乙方/甲方）、严重程度（一般/严重/致命）及整改期限。
（四）问题整改与复验
乙方针对《验收问题记录表》中的问题制定整改方案，明确整改措施、责任人及完成时间，报验收小组备案。
整改完成后，乙方提交整改报告，验收小组组织复验，确认问题是否彻底解决。对于严重及以上问题，需二次复验直至达标。
（五）综合评估与评审
质量量化评分
验收小组根据《质量评估评分表》（模板5），从“功能实现度”“功能指标”“文档规范性”“服务支持”“安全合规”等维度进行评分，各维度权重可根据项目类型调整（如软件项目“功能实现度”权重可设为30%，工程项目“施工质量”权重可设为40%）。
加权计算总得分，确定评估等级：优秀（≥90分）、良好（80-89分）、合格（60-79分）、不合格（＜60分）。
形成评估意见
结合评分结果及验收过程，出具《项目验收报告》（模板6），明确项目是否达到验收标准，提出改进建议（如适用）。
（六）验收结论签署与交付
验收结论分为“通过”“有条件通过”“不通过”：
通过：所有指标达标，问题已闭环，各方签署验收报告，乙方办理项目成果移交。
有条件通过：存在轻微问题且不影响核心功能，乙方承诺限期整改后签署报告，需在报告中明确整改要求及时限。
不通过：存在致命问题或未满足核心需求，乙方需重新整改，重新组织验收。
验收报告经甲乙双方签字盖章后生效，作为项目结算、质保期启动的依据。
（七）资料归档
甲乙双方分别将验收过程中的所有材料（申请表、记录表、报告、整改材料等）整理归档，保存期限不少于项目质保期结束后3年。
三、核心模板表格清单
模板1：项目验收申请表
项目名称
项目编号
甲方单位
乙方单位
项目负责人*（甲方）
联系方式
项目负责人*（乙方）
联系方式
计划验收周期
申请日期
验收内容概述（可附清单）
附件材料清单
□验收材料□测试报告□用户手册□其他：
乙方申请意见
负责人签字：
甲方初审意见
负责人签字：
模板2：验收材料清单表
序号
材料名称
编号/版本
提交单位
提交日期
审核状态（通过/不通过/待审核）
备注
1
项目成果清单
V1.0
乙方
2
系统测试报告
2023-
乙方
附第三方报告
3
用户操作手册
V2.1
乙方
…
…
…
…
…
…
模板3：验收问题记录表
问题编号
问题描述（具体说明缺陷现象、未达标项）
发觉阶段（材料审核/现场测试/文档核查）
责任单位/人
严重程度（一般/严重/致命）
整改要求（明确修
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