情绪管理培训课程资料[1].pptxVIP

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2025-12-19 发布于湖北
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情绪管理培训课程资料[1].pptx

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第一章情绪管理：从认知到行动第二章情绪的生理基础与认知调节第三章压力管理：从识别到转化第四章情绪沟通：非暴力与同理心第五章情绪韧性：逆境中的心理弹性第六章情绪管理：组织级解决方案与个人行动

01第一章情绪管理：从认知到行动

第1页情绪管理的现实困境在当今快节奏的工作环境中，情绪管理已成为职场生存的核心竞争力。某科技公司的HR数据显示，因情绪问题导致的员工离职率高达18%，这一数字背后是复杂的职场情绪困境。首先，现代职场的高压环境使得员工长期处于情绪紧张状态。例如，某大型互联网公司曾进行内部调查，发现62%的员工表示每周至少有3天感到情绪疲惫，而其中85%的人将压力主要归因于工作