畅想图书馆“十五五”，唱响图书馆“十五五”——“第五届图书馆发展·岭南论坛”专家笔谈.docx

研究报告

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畅想图书馆“十五五”，唱响图书馆“十五五”——“第五届图书馆发展·岭南论坛”专家笔谈

一、图书馆发展的现状与趋势

1.1图书馆在数字化转型中的角色与挑战

(1)在数字化转型的浪潮中，图书馆的角色发生了深刻的变化。从传统的文献收藏和借阅中心，逐渐转变为知识服务与数字资源整合的平台。根据《中国图书馆年鉴》的统计，截至2020年，我国公共图书馆数字资源总量已达10TB，同比增长20%。这一数据反映了图书馆在数字化转型过程中资源建设的显著进步。例如，上海图书馆通过引入人工智能技术，实现了图书自动分类和检索，大大提高了文献管理的效率。

(2)然而，数字化转型也带来了诸多挑战。首先，图书馆需要面对数字资源快速增长与读者需求多样化之间的矛盾。据《图书馆数字资源发展报告》显示，2019年我国图书馆数字资源采购金额达到50亿元，但读者对个性化、定制化服务的需求日益增长，这对图书馆的服务能力提出了更高的要求。其次，图书馆员在数字化转型过程中需要提升自身的数字素养，以适应新的工作环境。例如，深圳图书馆通过开展系列培训，使80%的馆员掌握了数字资源管理的技能。

(3)此外，图书馆在数字化转型中还面临着版权保护、信息安全等法律和伦理问题。根据《中国版权年鉴》的数据，2018年我国图书馆侵权案件发生率较2017年上升了15%。这要求图书馆在提供数字资源服务时，必须严格遵守相关法律法规，确保版权方的合法权益。以国家图书馆为例，其建立了完善的版权审核机制，确保了数字资源的合法合规使用。

1.2读者需求的变化与图书馆服务的创新

(1)随着互联网和移动设备的普及，读者对图书馆服务的需求呈现出多元化的趋势。据《图书馆服务发展报告》显示，2019年，我国图书馆数字阅读服务人次同比增长30%，而传统纸质阅读服务人次增长仅为10%。这一变化表明，读者对便捷、个性化的数字阅读服务有着更高的期待。图书馆因此需要不断创新服务模式，以满足读者日益增长的数字阅读需求。

(2)读者需求的变化也促使图书馆在服务内容上进行了创新。例如，许多图书馆开始提供在线课程、远程咨询、虚拟展览等服务，以拓展服务范围。以北京图书馆为例，其推出的“云课堂”项目，为读者提供了丰富的在线教育资源。同时，图书馆还加强与社区、学校等机构的合作，开展各类文化活动，如读书会、讲座等，以提升图书馆的社会影响力。

(3)图书馆在服务创新中，也注重提升用户体验。通过引入智能设备、优化服务流程、提供个性化推荐等手段，图书馆努力为读者创造更加便捷、舒适的阅读环境。以上海图书馆为例，其利用大数据分析读者行为，实现了个性化书单推荐，有效提高了读者的阅读满意度。此外，图书馆还关注弱势群体的阅读需求，如视障人士、老年人等，通过提供有声读物、无障碍设施等，让更多人享受到阅读的乐趣。

1.3图书馆资源整合与共享的模式探索

(1)在资源整合与共享方面，图书馆正积极探索新的模式以提升服务效率。据《中国图书馆年鉴》的数据，2018年，我国公共图书馆间数字资源共享量同比增长25%。其中，国家图书馆牵头建设的“全国图书馆参考咨询联盟”已成为资源共享的重要平台，联盟成员馆间的文献传递量达到500万次。以浙江省图书馆为例，其通过加入浙江省图书馆联盟，实现了跨馆借阅和文献互借，极大地丰富了馆藏资源。

(2)图书馆资源整合与共享的模式探索还包括了区域合作与全国性平台的搭建。例如，上海图书馆与周边城市图书馆联合开展了“一卡通”服务，实现了区域内图书通借通还。这一模式不仅提高了图书馆的利用率，也为读者提供了更加便捷的服务。同时，国家图书馆主导的“全国图书馆联合目录”项目，汇集了全国各级图书馆的馆藏信息，为读者提供了全面、高效的检索服务。

(3)在数字资源整合方面，图书馆正积极利用云计算、大数据等技术，实现资源的智能化管理。例如，广东省图书馆通过建立数字资源管理系统，实现了对电子书、期刊、数据库等资源的统一管理。该系统支持智能推荐、资源预约等功能，极大地提升了资源利用效率。此外，图书馆还通过与其他机构的合作，共同开发特色数据库，如中国科学院图书馆与科研机构合作建设的“中国科技论文在线”数据库，为科研人员提供了丰富的学术资源。

二、图书馆‘十五五’规划的战略目标

2.1服务能力的提升

(1)服务能力的提升是图书馆“十五五”规划的核心目标之一。为此，图书馆需加强服务人员的专业培训，提升其信息素养和服务技能。根据《图书馆服务发展报告》，2019年，我国公共图书馆馆员接受专业培训的比例达到85%，这一数据表明了图书馆对提升服务能力的高度重视。通过培训，馆员能够更好地理解读者需求，提供更加个性化的服务。

(2)图书馆还通过技术创新来提升服务能力。例如，引入自助借还书系统、电子阅读器等设备，简化了借