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采购流程标准化管理模板供应商管理版
适用范围与应用场景
标准化操作流程指引
第一步:供应商准入申请与资料提交
目标:规范新供应商的准入起点,保证基础信息完整、资质合规。
操作说明:
供应商通过指定渠道(如采购管理系统或线下提交)提交《供应商准入申请表》,需包含以下核心信息:
企业基本信息(名称、统一社会信用代码、注册地址、成立时间、注册资本、经营范围);
组织架构图、股权结构说明;
法定代表人及授权联系人信息(姓名、职务、联系方式,联系方式仅保留座机或企业邮箱格式);
主营业务及核心产品/服务说明;
质量体系认证(如ISO9001等)、行业资质许可(如生产许可证、经营许可证);
近三年主要合作客户案例及业绩证明材料(合同关键页复印件);
供应商承诺书(含合规经营、无重大失信记录、产品质量保证等声明)。
采购部门收到资料后1个工作日内完成初步形式审查,检查资料完整性、规范性,对资料不全的供应商一次性告知补充要求。
第二步:供应商资质与背景审核
目标:验证供应商资质的真实性、有效性及合作风险,筛选符合企业要求的供应商。
操作说明:
资质文件审核:由采购部协同质量部、法务部对供应商提交的资质文件进行联合审核,重点核查:
营业执照、税务登记证、组织机构代码证(或三证合一)的有效期及经营范围;
行业特殊资质许可(如食品生产许可证、医疗器械经营许可证等)是否在有效期内且与申请业务匹配;
质量体系认证证书、环境/职业健康安全认证证书等是否通过最新年度审核。
背景调查:通过“信用中国”“国家企业信用信息公示系统”等公开渠道查询供应商信用记录,重点核查是否存在经营异常、严重违法失信、涉诉等信息;必要时可通过第三方征信机构或实地走访(提前3个工作日通知供应商)核实生产/经营场所、设备产能、技术实力等实际情况。
审核结果分为“通过”“不通过”“补充材料”三类,采购部在审核完成后2个工作日内将结果书面通知供应商(通过/不通过)或反馈补充材料要求。
第三步:现场考察与综合评估
目标:全面评估供应商的履约能力,包括生产规模、质量控制、交付能力、管理水平等。
操作说明:
组建考察小组:由采购部牵头,邀请质量部、生产部(如适用)、技术部相关人员组成3-5人考察小组,明确考察分工(如质量体系、生产流程、交付能力等模块)。
制定考察计划:提前5个工作日向供应商发送《现场考察通知函》,明确考察时间、行程、需配合的资料(如生产记录、检验报告、库存管理台账等)及联系人。
实施现场考察:依据《供应商现场考察评分表》(见模板表格1)逐项评估,重点记录:
生产环境整洁度、设备先进性及维护状况;
质量控制流程(原材料检验、过程检验、成品检验)的执行情况;
供应链管理能力(原材料采购渠道、库存周转率、应急交付方案);
管理团队稳定性及员工培训体系。
形成考察报告:考察小组在考察结束后3个工作日内完成《供应商现场考察报告》,明确考察结论(推荐合作、有条件推荐、不推荐)及具体改进建议(如适用)。
第四步:供应商分级与名录确定
目标:根据审核与评估结果,对供应商进行分级管理,确定合作优先级。
操作说明:
综合评分:采购部汇总资质审核(30%)、现场考察(50%)、背景调查(20%)的得分,形成《供应商综合评估表》。
分级标准:
A类(战略供应商):综合得分≥90分,具备核心技术或资源优势,可优先签订长期合作协议;
B类(主力供应商):综合得分80-89分,履约能力稳定,适用于常规采购项目;
C类(备选供应商):综合得分70-79分,可作为应急补充或小批量采购对象;
D类(淘汰供应商):综合得分<70分或存在重大风险(如资质造假、失信记录),不予纳入名录。
名录发布:采购部将确定的A、B、C类供应商录入《合格供应商名录》,经采购总监审批后,在企业内部采购系统中发布,明确各供应商的合作范围、权限及有效期(一般为1年,到期前1个月启动复评)。
第五步:合作执行与绩效监控
目标:动态跟踪供应商履约表现,及时发觉并解决问题,保证采购目标达成。
操作说明:
合同签订:与A、B类供应商签订《采购合同》,明确质量标准、交付周期、价格条款、违约责任、保密协议等内容,法务部审核合同条款合规性。
履约跟踪:采购专员通过采购系统跟踪订单执行情况,包括生产进度、发货物流、到货验收等环节,对延迟交付(超约定时间48小时以上)、质量不合格(批次不合格率>3%)等问题,及时向供应商发出《整改通知书》,要求3个工作日内提交原因分析及改进措施。
绩效评估:每季度末由采购部牵头,联合质量部、使用部门依据《供应商绩效评估表》(见模板表格2)对供应商进行评分,评估维度包括:
质量表现(40%):产品合格率、质量问题响应速度、整改有效性;
交付表现(30%):准时交付率、订单满足率、紧急订单响应能力;
服务表现(20%):沟通
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