影楼行业专业话术.pptxVIP

BUSINESSREPORT汇报人：影楼行业专业话术

-破冰与搭讪话术拍摄引导话术套餐推荐话术后期服务话术影楼售后服务话术客户关系深化话术应对特殊情况话术提升客户体验话术增强客户信任话术目录服务保障话术后期服务升级话术总结与告别话术

BUSINESSREPORT1请添加：关键词破冰与搭讪话术

破冰与搭讪话术自然开场您好，我是本店的资深摄影师，注意到您的气质非常适合我们新推出的拍摄主题赞美技巧您的五官轮廓非常立体，在灯光下会呈现出很高级的质感消除顾虑我们有专业的引导师全程陪同，会帮助您找到最自然的状态身份赋予您刚才那个随意的动作特别有杂志封面的感觉，我们可以把它作为拍摄灵感

BUSINESSREPORT2请添加：关键词拍摄引导话术

拍摄引导话术动作指导请将下巴微微前伸，肩膀自然下沉，这样颈部线条会更优美情绪调动想象您正站在最喜欢的风景前，让眼神流露出向往的感觉细节调整左手再抬高约15度，手指自然舒展，对，就是这个优雅的弧度即时反馈太完美了！这个角度把您的侧脸优势完全展现出来了

BUSINESSREPORT3请添加：关键词客户心理建设话术

客户心理建设话术增强信心专业保证过程控制效果预期很多客人刚开始都会紧张，但拍过几组后都会找到最佳状态我们采用国际品牌的柔光设备，能自然修饰肤质，您完全不用担心我们先试拍几张您看看效果，不满意可以随时调整方案后期会针对您的五官特点进行精细化处理，但会保留最自然的状态

BUSINESSREPORT4请添加：关键词套餐推荐话术

套餐推荐话术需求分析价值塑造附加服务决策促成根据您的气质特点，我们的轻奢系列能最大化展现您的优雅特质这个套餐包含首席摄影师掌镜和全流程精修，性价比非常高我们可以为您定制专属拍摄脚本，确保每张照片都独一无二决策促成

BUSINESSREPORT5请添加：关键词后期服务话术

后期服务话术效果确认这是初步修图效果，您看对肤色和细节还有什么特别要求吗交付承诺精修图将在五个工作日内完成，我们会通过专属客服发送给您长期维护您的底片我们会永久存档，随时可以加修或制作新产品关系维护我们每季度都有会员专属拍摄活动，届时会优先通知您

BUSINESSREPORT6请添加：关键词影楼售后服务话术

影楼售后服务话术如果您对照片有任何不满意的地方，请随时联系我们，我们会重新调整修图方案直到您满意反馈处理01为了感谢您的选择，我们后续会有新主题和活动提前通知您后续跟进02本次服务的满意反馈是其他客户的成功推荐原因之一，特此送上专享折扣，您也可以考虑转介我们的业务优惠推荐03

BUSINESSREPORT7请添加：关键词节假日和特殊活动话术

节假日和特殊活动话术节日祝福优惠信息惊喜服务祝您节日快乐！我们为您准备了节日主题的拍摄活动，欢迎您来体验现在预约我们的特惠活动套餐，即可享受节假日特价优惠活动期间还有机会获得独家限量摄影礼包，内含各种拍摄小道具

BUSINESSREPORT8请添加：关键词客户关系深化话术

客户关系深化话术忠诚度建设感谢您选择我们的服务，您的每一次选择都是对我们最大的支持我们会持续关注您的需求，提供更多定制化服务我们有很多老客户都成为了我们的忠实粉丝，他们的故事也是我们前进的动力长期合作客户故事分享

BUSINESSREPORT9请添加：关键词应对特殊情况话术

应对特殊情况话术非常抱歉给您带来困扰，我会与团队沟通改进并确保下次避免此类问题应对误解预约变动如果您的预约时间有变动，请提前联系我们，我们会为您调整安排退单处理如果因为某些原因您需要退单，我们会按照合同规定进行退款处理

BUSINESSREPORT10请添加：关键词团队合作与客户配合话术

团队合作与客户配合话术团队合作鼓励：我们团队间的合作十分默契，您将能够得到最高水平的拍摄服务01明确期望：我们的目标是在最短的时间内达到最好的效果，您配合我们的安排将使拍摄过程更加顺利02团队分工：我们的团队中包括专业摄影师、化妆师和后期处理团队，每个环节都不可或缺03

BUSINESSREPORT11请添加：关键词针对犹豫不决客户的劝说话术

针对犹豫不决客户的劝说话术创造紧迫感：目前是我们优惠活动期间，错过这次机会就要等很久了强调特色服务：我们的特色服务能确保您在众多照片中脱颖而出客户见证：之前有些客户也犹豫过，但最后都表示非常满意我们的服务

BUSINESSREPORT12请添加：关键词针对不同需求的客户定制化话术

针对不同需求的客户定制化话术3,65874%30000针对儿童客户我们会用专业的设备和经验丰富的摄影师，确保您的孩子能在轻松愉快的氛围中完成拍摄针对情侣客户我们会根据您的个人喜好和特点，打造专属于你们的独特婚纱照风格针对家庭客户我们的服务不仅仅是拍摄，更是一个关于亲情、幸福和爱的故事

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