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《现场施工服务总结管理细则》

GL/LTB4010-2011

1目的

为了防止在炼铁工程施工中已经出现的错、碰、漏、缺等问题在

其它工程中重复出现，不断完善和提高设计产品质量、提高部门整体

的技术水平，同时为顾客优质的产品和服务，也为公司的市场声

誉能够得到不断提升，制订《现场施工服务总结管理细则》。

2范围

中冶南方承担的每一项炼铁工程项目（含设计项目、EPC、EP、

BOO等），不管是完整的系统项目，还是单一的系统项目，都必须进

行现场施工服务总结。

3程序和方法

3.1每项工程施工过程中，每位现场施工服务人员都要认真填写

《施工服务日志/周报》，每个月提交《施工服务日志》；由专业

或部门指定的施工代表每周提交《施工服务周报》，由行政

放在共享网指定的位置，供大家浏览、掌握现场情况，这也是今

后现场施工服务总结的主要依据。

3.2项目完工后，现场施工服务人员应在回公司本部半个月内完

成现场施工服务总结，交部门总经理或指定人员审核合格后，保存在

部门共享网上。

3.3现场施工服务总结的每项问题分为四个方面进行具体描述，

即“出现的问题、产生的、采取的措施、合理化建议”；现场施工

服务总结应该图文并茂，以加深大家的印象，增强大家的感性认识；现场

施工服务总结务必全面、客观、深入的说明自己在现场所碰到的设

计、设备、安装、施工等方方面面的问题，不能避重就轻、不能漏掉

重要事项、既不能回避自己的设计问题、也不能顾及其他人的面子，坚持

就事论事是基本原则。

3.4现场施工服务总结完成后，必须在一个月内安排并完成部门

内的汇报工作，部门在汉的所有员工必须参加。汇报中由该项目专业

或部门分管指定人员进行记录，大家形成的统一意见在记

录中一定要反映出来。会议汇报完成后，由部门或分管完成

《现场服务总结后形成的统一技术规定》。

起草人：胡雪萍

审核人：汤楚雄

标审人：何往

批准人：周强

颁布时间：2011年11月31日

执行时间：2012年1月1日