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2025年社工站工作总结及2026年工作计划

2025年，XX街道社工站在区民政局指导下，以“五社联动”为抓手，聚焦“一老一小一困”重点群体，全年累计开展服务237场，覆盖居民1.2万人次，建立个案档案186份，成功解决家庭矛盾、就业困难、心理困扰等问题129项，社区服务精准度和居民获得感显著提升。现将年度工作情况总结如下，并结合现存问题提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）深耕基础服务，筑牢民生保障网

1.个案管理提质增效。针对困境群体需求，建立“需求筛查-风险评估-分类介入-效果追踪”全流程个案服务机制。全年走访困难家庭432户，通过社区网格员、物业、志