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国家开放大学电大专科《实用管理基础》形考任务1试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.管理的基本职能不包括以下哪项？()

A.计划

B.组织

C.控制

D.沟通

2.在管理过程中，以下哪项不是决策的步骤？()

A.确定问题

B.收集信息

C.分析评估

D.制定计划

3.以下哪项不是有效沟通的障碍？()

A.语言障碍

B.知识障碍

C.文化障碍

D.沟通渠道畅通

4.在组织结构设计中，以下哪项不是影响组织结构的主要因素？()

A.组织规模

B.组织目标

C.技术水平

D.领导风格

5.在管理中，以下哪项不是激励员工的方法？()

A.目标激励

B.激励工资

C.管理层监督

D.员工参与

6.以下哪项不是质量管理的七项原则之一？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.过程方法

D.创新能力

7.在项目管理中，以下哪项不是项目管理的五大过程组？()

A.启动过程组

B.规划过程组

C.执行过程组

D.沟通过程组

8.以下哪项不是人力资源管理的主要职能？()

A.招聘

B.培训

C.绩效评估

D.设备维护

9.在组织变革中，以下哪项不是变革的阻力来源？()

A.组织文化

B.个人利益

C.领导支持

D.惯性

二、多选题(共5题)

10.管理过程中，影响领导效能的因素有哪些？()

A.领导者的个人特质

B.组织文化

C.激励机制

D.管理层级

11.在项目管理中，项目成功的因素有哪些？()

A.明确的项目目标

B.合适的资源分配

C.有效的沟通机制

D.良好的团队协作

12.质量管理的主要目的是什么？()

A.满足顾客需求

B.提高生产效率

C.减少成本

D.增强市场竞争力

13.以下哪些是人力资源管理中的培训内容？()

A.技能培训

B.知识更新

C.职业道德教育

D.公司文化介绍

14.组织结构设计时需要考虑哪些因素？()

A.组织规模

B.组织目标

C.技术要求

D.法律法规

三、填空题(共5题)

15.管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制，其中领导职能的核心是激励。

16.在项目管理中，项目范围说明书是项目启动阶段的关键文档，它详细描述了项目的目标、范围、主要可交付成果和假设条件。

17.质量管理体系标准ISO9001要求组织必须建立并实施文件化的质量管理体系，以持续改进产品和服务的质量。

18.在人力资源管理中，绩效评估是一个重要的管理工具，它通常包括对员工工作表现的评价和反馈。

19.组织文化是组织成员共同遵守的价值观、信念和行为规范，它对组织的行为和绩效有深远的影响。

四、判断题(共5题)

20.管理职能中的计划职能是所有管理职能中最具战略性的。()

A.正确B.错误

21.项目管理的核心是质量控制。()

A.正确B.错误

22.在组织结构中，扁平化结构可以提高组织的反应速度。()

A.正确B.错误

23.人力资源管理的目标是最大化员工的个人利益。()

A.正确B.错误

24.领导力与权力是相同的，都是用来影响他人的。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明管理的基本职能及其在组织中的作用。

26.在项目管理中，如何有效地进行风险管理？

27.组织文化对组织绩效有何影响？

28.在质量管理中，ISO9001标准的主要内容是什么？

29.如何提高员工的工作满意度？

国家开放大学电大专科《实用管理基础》形考任务1试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】沟通虽然重要，但不属于管理的基本职能，管理的基本职能通常包括计划、组织、领导和控制。

2.【答案】D

【解析】决策的步骤通常包括确定问题、收集信息、分析评估和选择方案，制定计划是决策的结果而非步骤。

3.【答案】D

【解析】沟通渠道畅通是有效沟通的条件之一，而不是障碍。语言、知识和文化障碍都可能影响沟通效果。

4.【答案】D

【解析】领导风格虽然对组织有影响，但不是组织结构设计的主要因素。主要因素通常包括组织规模、目标和技术水平。

5.【答案】C

【解析】管理层监督是管理手段而非激励方法。激励方法通常包括目