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2025年药房工作个人总结(七篇)

2025年药房工作个人总结（一）

年初，我把“零差错、零投诉、零库存积压”写在便利贴上贴在电脑边框，一年过去，便利贴被汗水浸得发皱，数字却像被刀刻进心里。全年调配处方十四万七千六百张，其中精神类处方占11.2%，抗菌药物处方占28.4%，手写处方占比降到0.7%，每张处方平均用时38秒，比去年缩短4秒。看似简单的秒数，是我把打印机、扫码枪、签字笔摆成等边三角形，右手路径缩短15厘米换来的。为了把38秒再压进35秒，我给自己设了“暗考”：每月随机抽一天，在窗口放一只隐形计时沙漏，如果沙漏走完处方还没出窗，我就请搭档喝奶茶。全年我买了七杯奶茶，五杯是请别人，两杯是别人请我，误差率从0.18‰降到0.03‰。我把这七张收银小票贴在笔记本最后一页，提醒自己：时间不是挤出来的，是设计出来的。

三月，慢病管理门诊试运行，药师被允许独立调整降压药剂量。我主动认领了82名高血压患者，用Excel建“三色图”：红色收缩压160，黄色140-160，绿色140。每月电话回访，绿色区域从42%升到71%。为了让老人记得住服药时间，我把药盒做成“太阳月亮”图案：早晨服的药印红色朝阳，睡前服的药印蓝色月亮。图案印模是我用3D打印笔一笔一划磨出来的，成本0.4元，老人爱不释手，回诊时把药盒挂在脖子上，像戴勋章。六月，一位独居的崔奶奶把药盒落在公交上，急得直哭，我连夜重制一盒，并手画一张“公交路线图”，把站台画成小红花，她后来把这张图贴在自家冰箱上，说比降压药还管用。

七月，医保飞检突袭，检查组随机抽取我院3月15日一张曲妥珠单抗处方，要求追溯冷链。我调出当日冷链记录：2-8℃曲线平滑，但运输箱编号与处方编号尾数不匹配。我立刻想起那天冰箱故障，临时调用备用箱，只是没来得及在系统里改编号。飞检组最初判定“疑似串码，涉及骗保”。我冲进档案室，翻出故障报修单、备用箱校准证书、当班护士手写说明，又调出监控截图，把时间轴贴在地板上，用红绳拉出平行线，证明药品确实在控温环境下全程可溯源。三小时后，检查组在反馈会上把这条红绳称为“药师的时间证物”。那天我错过了末班地铁，回出租屋的路上，我把红绳塞进兜里，像攥着一条命。

九月，药房引进自动发药机，厂家培训只给半天。我连夜把机器内舱拍照，用PPT画“立体解剖图”，把400个储药槽编号对应到常用药。为了防错，我把“看似包装相同”的药品挑出来：非洛地平缓释片与厄贝沙坦片，都是粉色盒、白铝箔，我剪下包装盒一角，用透明胶贴在机器外壁，像贴“通缉令”。试运行第一周，机器错发3次，都是夜班疲劳操作，我把错发药品拍照，设成屏保，每次换班前看十秒，错发率随后归零。厂家工程师说我是“把机器当猫驯的人”。

十一月，我报名执业药师继续教育，选了“药物治疗管理MTM”高阶班。课程要求完成一份真实案例的用药重整报告。我选了门店里最复杂的陈伯：82岁，共病11种，用药18种，日吞片剂37片。我陪他坐了三个小时，把药一字排开，像摆多米诺骨牌，用便签写“适应症、剂量、频次、不良反应”，一张药一片便签，铺满整张茶几。重整后减掉5种重复用药，每日片剂降到23片，又把4种“必要时”改为“定时”，老人笑得露出三颗牙。报告得了满分，我把便签拍照做成明信片，寄给陈伯，他回赠我一副手写对联：“药到减方是妙手，病去心安即神仙”。我把对联贴在更衣室门后，每次换班都能看到。

十二月，我给自己做了一次“年度体检”：把全年调配的处方数据导进PowerBI，生成动态热力图。周一上午九点到十一点是处方高峰，抗菌药物使用强度在周四最高，冬春季中成药占比升高。我把图发给医务部，建议周一增开弹性窗口，周四加强抗菌药物点评，冬春季提前储备感冒类药品。医务部回我两个字：采纳。那一刻，我像拿到一张“优秀员工”奖状，却比任何一张纸质证书都沉。全年我走了三百二十万步，相当于从广州走到北京再折返一半，鞋底磨穿两双，鞋垫换了四副，微信运动全年第一只有17天，却换来窗口零排队投诉。我把磨穿的鞋底洗干净，用相框裱起来，挂在书桌旁，告诉自己：所谓成长，就是鞋底变薄，心里变厚。

2025年药房工作个人总结（二）

如果要用一种味道概括全年，我会选“微苦后甘”的银杏叶味。年初，医院推行“前置处方审核”，系统把处方推送到药师端，30秒内必须完成“四查十对”。我给自己写了一个“小程序”：把常见相互作用做成颜色条，红色绝对禁忌，橙色需要调整，绿色放行。颜色条贴在屏幕边框，像给电脑戴上一副彩色眼镜。全年我拦截了412张问题处方，其中华法林与氟康唑联用占32张，我把这32张打印出来，叠成一架纸飞机，在年会上飞给抗凝门诊医生，他回我一支钢笔，笔身刻着“同道同心”。我把钢笔用来签处方，每签一次，都像在刻一道安全线。

三月，我接手“儿科用药咨询”微信群，500个家长，24小时滚动提问。为了把碎