保险业保险产品创新与客户需求匹配可行性研究报告.docx

下载文档

0
0
约2.16万字
约 34页
2025-12-19 发布于广东
举报
版权申诉
保障服务

保险业保险产品创新与客户需求匹配可行性研究报告.docx

1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

保险业保险产品创新与客户需求匹配可行性研究报告

一、总论

1.1研究背景与意义

1.1.1行业发展现状

当前，中国保险业已进入高质量发展阶段，但传统产品同质化、服务单一化等问题日益凸显。根据中国银保监会数据，2023年保险行业原保险保费收入达4.8万亿元，但寿险产品中80%以上为储蓄型或分红型产品，健康险、养老险等保障型产品占比不足30%，难以满足客户多元化需求。同时，随着人口老龄化加速、居民健康意识提升及数字经济渗透率提高，客户对保险产品的需求已从“单一保障”向“场景化、个性化、综合化”转变。例如，年轻群体更关注灵活缴费的短期健康险，中高收入人群需求定制化养老规划服务，小微企业主则倾向