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六西格玛绿带试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.六西格玛管理的核心是（）

A.减少变异B.增加产量C.提高价格D.提升员工福利

答案：A

2.以下哪个工具常用于收集数据（）

A.鱼骨图B.检查表C.帕累托图D.控制图

答案：B

3.过程能力分析中，Cp值越大意味着（）

A.过程波动越大B.过程波动越小C.产品质量越差D.无意义

答案：B

4.六西格玛项目定义阶段的主要输出是（）

A.项目计划B.控制计划C.改进方案D.测量系统分析报告

答案：A

5.下列属于连续型数据的是（）

A.产品合格数B.缺陷数C.温度D.不合格品数

答案：C

6.因果图又被称为（）

A.帕累托图B.鱼骨图C.散点图D.直方图

答案：B

7.六西格玛中，通常将多少西格玛水平作为追求的目标（）

A.3西格玛B.4西格玛C.6西格玛D.8西格玛

答案：C

8.用于分析两个变量之间关系的工具是（）

A.控制图B.散点图C.流程图D.检查表

答案：B

9.以下哪种抽样方法是随机抽样（）

A.分层抽样B.系统抽样C.简单随机抽样D.整群抽样

答案：C

10.改进阶段确定改进方案后需要进行（）

A.方案评估B.方案实施C.方案优化D.方案监控

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.六西格玛管理的主要角色包括（）

A.倡导者B.黑带大师C.黑带D.绿带

答案：ABCD

2.常用的质量改进工具包括（）

A.检查表B.排列图C.因果图D.控制图

答案：ABCD

3.测量系统分析需要评估的特性有（）

A.准确性B.精确性C.稳定性D.线性

答案：ABCD

4.六西格玛项目的阶段包括（）

A.定义B.测量C.分析D.改进E.控制

答案：ABCDE

5.下列属于离散型数据的有（）

A.人数B.产品件数C.时间D.长度

答案：AB

6.头脑风暴法的原则有（）

A.自由奔放B.延迟评判C.以量求质D.结合改善

答案：ABCD

7.控制图的类型有（）

A.均值-极差控制图B.不合格品率控制图C.缺陷数控制图D.中位数控制图

答案：ABCD

8.六西格玛管理的特点包括（）

A.以顾客为关注焦点B.追求近乎完美的质量C.强调数据驱动D.跨部门合作

答案：ABCD

9.数据收集的方法有（）

A.观察法B.实验法C.问卷调查法D.访谈法

答案：ABCD

10.流程分析常用的工具包括（）

A.流程图B.价值流图C.甘特图D.关联图

答案：AB

判断题（每题2分，共10题）

1.六西格玛管理只关注产品质量。（）

答案：错

2.帕累托图主要用于找出关键的少数原因。（）

答案：对

3.过程能力只与过程波动有关，与规格范围无关。（）

答案：错

4.六西格玛项目团队成员只能来自一个部门。（）

答案：错

5.直方图可以直观展示数据的分布情况。（）

答案：对

6.测量系统的重复性和再现性是一样的概念。（）

答案：错

7.因果图可以帮助我们找出问题的根本原因。（）

答案：对

8.六西格玛水平意味着每百万机会中缺陷数不超过3.4个。（）

答案：对

9.控制图中出现超出控制界限的点就说明过程失控。（）

答案：对

10.头脑风暴法讨论时可以随意批评他人观点。（）

答案：错

简答题（每题5分，共4题）

1.简述六西格玛管理的DMAIC流程。

答案：DMAIC即定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）、控制（Control）。定义明确项目目标和范围；测量收集数据评估现状；分析找出问题原因；改进制定并实施改进方案；控制确保改进成果持续稳定。

2.说明检查表的作用。

答案：检查表用于系统地收集数据，便于整理、分析和统计。能保证数据收集的完整性和准确性，方便对过程或事物进行观察和记录，为后续分析提供可靠依据，辅助决策和改进。

3.什么是过程能力？

答案：过程能力是指过程在稳定状态下，实现产品符合规定要求的能力。通常用过程输出特性值的波动范围来衡量，波动越小，过程能力越强，越能稳定生产出符合规格的产品。

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