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第一章商务谈判的心理基础第二章商务谈判的心理准备第三章认知策略的运用第四章情绪管理技巧第五章沟通策略的艺术第六章谈判心理策略的综合应用
01第一章商务谈判的心理基础
第1页引入：谈判中的心理博弈在当今复杂多变的商业环境中，商务谈判已成为企业获取资源、拓展市场、建立合作的关键环节。然而，许多谈判失败并非源于策略失误，而是深植于谈判双方的心理博弈之中。根据哈佛大学商学院的长期研究，全球500强企业中约60%的并购失败案例直接归因于谈判过程中的心理策略运用不当。以某科技公司的并购谈判为例，买方团队通过对卖方CEO焦虑情绪的精准把握，最终以溢价20%达成交易。这一案例充分说明，成功的谈
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