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产品需求文档（PRD）模板详细版
一、适用场景与价值定位
产品需求文档（PRD）是产品从概念到落地的核心载体，适用于以下场景：
新产品开发：从0到1定义产品功能、边界及目标，为研发、设计、测试团队提供统一执行依据；
功能迭代优化：针对现有产品的功能升级、体验改进或问题修复，明确变更范围与验收标准；
跨部门协作需求：当产品涉及多个团队（如技术、运营、市场）协同时PRD作为沟通基准，减少信息偏差；
需求变更管理：记录需求背景、变更原因及影响，保证迭代方向与业务目标一致。
其核心价值在于统一认知、明确边界、降低沟通成本，避免因需求模糊导致的重复开发或返工。
二、PRD撰写全流程指南
步骤1：明确需求背景与目标
做什么：清晰描述需求产生的背景、要解决的核心问题及预期达成的业务目标。
怎么做：
背景说明：结合市场趋势、用户反馈、数据指标（如用户留存率低、转化率下滑）或战略规划，阐述需求来源；
问题定义：用“用户+场景+痛点”结构描述当前问题（例：“职场用户在通勤途中想利用碎片时间学习，但现有课程时长过长，难以完成单节学习”）；
目标设定：遵循SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性、时间限制），区分业务目标（如“3个月内通勤场景用户日均学习时长提升20%”）和产品目标（如“上线‘微课程’功能，支持单节课程≤10分钟”）。
产出物：需求背景说明表、目标优先级矩阵（目标重要性/紧急性排序）。
步骤2：拆解用户故事与角色画像
做什么：定义产品的目标用户及其核心需求，用用户故事描述功能价值。
怎么做：
用户角色：基于调研数据划分用户角色，包含角色名称、特征标签（如“职场新人：22-28岁，通勤时间1小时，有学习意愿但时间碎片化”）、核心诉求；
用户故事：采用“作为…，我希望…，以便…”格式，描述用户在特定场景下的需求（例：“作为职场通勤族，我希望课程能按知识点拆分为≤10分钟的短课时，以便在通勤途中完成单节学习，提升学习成就感”）；
优先级排序：通过MoSCoW法（必须有、应该有、可以有、这次不会有）或Kano模型（基本型、期望型、兴奋型）对用户故事进行优先级标注。
产出物：用户画像表、用户故事列表（含优先级）。
步骤3：定义功能需求与交互细节
做什么：将用户故事转化为具体功能模块，明确功能逻辑、界面交互及数据流转。
怎么做：
功能模块拆解：按业务逻辑划分一级/二级模块（如“微课程”模块下包含“课程列表、课程播放、学习记录”子模块）；
功能点描述：每个模块需说明“功能入口、操作流程、规则限制、异常处理”（例：“课程列表页支持按‘时长’’分类’排序，课程卡片跳转至播放页，若用户未登录则弹出登录引导”）；
原型与线框图：附上低保真/高保真原型，标注关键交互节点（如按钮状态、弹窗逻辑），并与设计团队确认视觉风格。
产出物：功能模块结构图、功能点说明表、原型设计稿（含交互说明）。
步骤4：编写非功能需求
做什么：定义产品功能、安全、兼容性等非功能指标，保证用户体验与系统稳定性。
怎么做：
功能需求：如“课程播放首屏加载时间≤2秒，并发1000人时系统响应时间≤500ms”；
安全需求：如“用户学习数据加密存储，外部接口调用需进行身份校验”；
兼容性需求：如“支持iOS13+、Android10+系统，兼容Chrome、Safari最新版浏览器”；
可用性需求：如“核心功能（课程播放、进度保存）可用性≥99.9%”。
产出物：非功能需求清单（含指标与验收标准）。
步骤5：制定验收标准（AcceptanceCriteria）
做什么：明确每个功能点的“通过/不通过”标准，作为测试团队验收依据。
怎么做：
按功能点拆分验收标准，使用“Given-When-Then”结构（例：“Given用户已登录微课程模块，When选择分类为‘职场技能’且按‘时长’排序，Then列表仅显示≤10分钟的职场技能课程”）；
覆盖正常场景、异常场景、边界场景（例：“异常场景：网络断开时，播放页提示‘网络异常，请检查连接’并自动重试3次”）。
产出物：功能验收标准表（按模块划分）。
步骤6：项目排期与风险预估
做什么：明确功能开发的时间节点、资源分配及潜在风险应对。
怎么做：
排期规划：按“需求评审-设计-开发-测试-上线”阶段拆分任务，明确负责人（如“前端开发：*，后端开发：*”）及截止时间；
资源需求：列出所需人力、技术支持（如“需调用第三方课程数据接口，需技术团队对接API”）；
风险预估：识别潜在风险（如“第三方接口延迟可能导致开发延期”），并制定应对方案（如“提前准备模拟数据，降低接口依赖风险”）。
产出物：项目排期甘特图、风险应对表。
步骤7：评审与修订定稿
做什么：组织跨部门评审（产品、研发、设计、测试、运营），收集反馈并修订PRD。
怎么做：
评审会议
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