牙科咨询高效沟通技巧.pptx

Diabetescarerounds;-;;面诊前的准备工作;;核心问题清单;;费用与流程透明化;;术后维护与保障;;医生资质验证;医生资质验证;;沟通技巧与态度;;使用专业和非专业两种方式描述病情;;保持良好的医患关系;;使用比喻等修辞手法帮助沟通;;后续跟进与咨询;后续跟进与咨询;;充分利用现代通讯工具;;关注牙科行业动态;;牙科知识普及与自我学习;;保持积极心态与信心;保持积极心态与信心;;注意礼仪与尊重;;做好个人记录与准备;;多渠道获取信息;;重视预防与保健;;持续关注与反馈;;合理规划时间与安排;合理规划时间与安排;;保持耐心与信心;;善用社交媒体资源;;饮食与生活习惯调整