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工厂业务员考试题及答案.doc

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    工厂业务员考试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.客户询问产品价格后，你应该（）

    A.直接告知价格

    B.先介绍产品优势再谈价格

    C.让客户自己查询价格

    D.回避价格问题

    答案：B

    2.与客户初次沟通，开场白最好是（）

    A.直接推销产品

    B.介绍公司规模

    C.友好问候并表明来意

    D.询问客户需求

    答案：C

    3.以下哪种不属于工厂产品常见的运输方式（）

    A.公路运输

    B.航空邮寄

    C.管道运输

    D.铁路运输

    答案：C

    4.当客户对产品质量提出质疑时，你应该（）

    A.坚决否认问题

    B.承认产品有问题

    C.提供质量检测

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