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眼镜定配工突发状况应对考核试卷及答案

考生姓名：答题日期：判卷人：得分：

题型

单项选择题

多选题

填空题

判断题

主观题

案例题

得分

本次考核旨在检验眼镜定配工在实际工作中应对突发状况的能力，包括处理客户投诉、眼镜损坏、技术故障等，确保服务质量与效率。

一、单项选择题(本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的)

1.客户在试戴眼镜时表示不舒服，以下哪项不是首先应该采取的措施?()

A.调整镜架

B.增减镜片度数

C.更换镜片材料

D.询问客户具体不适部位

2.眼镜镜片出现划痕，以下哪种清洁方法最合适?()

A.使用棉布擦拭

B.使用酒精清洁

C.使用超声波清洗机D.使用洗衣粉清洁

3.当客户对镜片颜色有特殊要求时，以下哪种镜片颜色最受欢迎?()

A.深蓝色

B.浅绿色

C.银灰色

D.橙红色

4.客户反映眼镜镜框边缘磨伤皮肤，以下哪项措施最能有效解决问题?()

A.调整镜框角度

B.更换镜框材料

C.增加镜框衬垫

D.减少镜框重量

5.眼镜定配工在装配镜片时，发现镜片边缘有划痕，以下哪种处理方法最恰当?()

A.使用砂纸打磨

B.使用透明胶带覆盖

C.更换新镜片

D.使用磨砂纸打磨

6.客户要求定制的眼镜需要快速完成，以下哪种镜片加工方式最快捷?()

A.机器切割

B.手工切割

C.激光切割

D.化学切割

7.眼镜定配工在为客户配镜时，发现客户原有眼镜的瞳距与本次配镜瞳距不一致，以下哪种做法最合适?()

A.直接使用原有瞳距

B.重新测量瞳距

C.使用平均值

D.询问客户是否满意原有瞳距

8.客户投诉眼镜佩戴后出现头晕，以下哪种情况最可能是原因?()

A.镜片度数不合适

B.镜框过大

C.镜片颜色不合适

D.镜片清洁度不高

9.眼镜定配工在为客户配镜时，发现客户的眼睛有散光，以下哪种镜片加工方式最合适?()

A.单焦点镜片

B.双焦点镜片

C.三焦点镜片

D.自适应镜片

10.客户投诉眼镜镜片有雾气，以下哪种情况可能导致雾气?()

A.镜片表面不光滑

B.镜片清洁度不高

C.镜片度数不合适

D.眼镜框密封性差

11.客户要求定制的眼镜需要特别防蓝光功能，以下哪种镜片最适合?()

A.钢化镜片

B.防辐射镜片

C.防蓝光镜片

D.钢化防辐射镜片

12.眼镜定配工在为客户配镜时，发现客户的眼睛有老花，以下哪种镜片最适合?()

A.单焦点镜片

B.双焦点镜片

C.三焦点镜片

D.自适应镜片

13.客户投诉眼镜佩戴后出现眼睛疲劳，以下哪种情况最可能是原因?()

A.镜片度数不合适

B.镜框过大

C.镜片颜色不合适

D.镜片清洁度不高

14.眼镜定配工在为客户配镜时，发现客户的眼睛有高度近视，以下哪种镜片加工方式最合适?()

A.单焦点镜片

B.双焦点镜片

C.三焦点镜片

D.自适应镜片

15.客户投诉眼镜镜片有反光，以下哪种情况可能导致反光?()

A.镜片表面不光滑

B.镜片清洁度不高

C.镜片度数不合适

D.眼镜框密封性差

16.眼镜定配工在为客户配镜时，发现客户的眼睛有高度远视，以下哪种镜片加工方式最合适?()

A.单焦点镜片

B.双焦点镜片

C.三焦点镜片

D.自适应镜片

17.客户投诉眼镜佩戴后出现眼睛干涩，以下哪种情况最可能是原因?()

A.镜片度数不合适

B.镜框过大

C.镜片颜色不合适

D.镜片清洁度不高

18.眼镜定配工在为客户配镜时，发现客户的眼睛有中度散光，以下哪种镜片加工方式最合适?()

A.单焦点镜片

B.双焦点镜片

C.三焦点镜片

D.自适应镜片

19.客户投诉眼镜镜片有雾气，以下哪种清洁方法最合适?()

A.使用棉布擦拭

B.使用酒精清洁

C.使用超声波清洗机

D.使用洗衣粉清洁

20.眼镜定配工在为客户配镜时，发现客户的眼睛有中度近视，以下哪种镜片加工方式最合适?()

A.单焦点镜片

B.双焦点镜片

C.三焦点镜片

D.自适应镜片

21.客户投诉眼镜佩戴后出现眼睛疲劳，以下哪种情况最可能是原因?()

A.镜片度数不合适

B.镜框过大

C.镜片颜色不合适

D.镜片清洁度不高

22.眼镜定配工在为客户配镜时，发现客户的眼睛有轻度近视，以下哪种镜片加工方式最合适?()

A.单焦点镜片