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2025年群众点菜面试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.以下关于社区服务中心为群众组织文化活动，哪种做法最能体现以群众需

求为导向？

A.按照以往活动的模式和内容，不做太大改变，认为群众已经熟悉这种形式

B.在活动开展前通过问卷调查、社区座谈会等方式广泛收集群众的兴趣和建

议，然后根据收集结果来策划活动

C.邀请知名表演团队来表演节目，不管节目内容是否符合群众口味，觉得只

要名气大就行

D.只组织老年人感兴趣的活动，因为老年人在社区中占比较大

2.当群众对某项政策不理解并产生质疑时，基层工作人员应该：

A.不耐烦地解释，认为群众文化水平低，理解能力有限

B.避而不见，等群众自己冷静下来再处理

C.以通俗易懂的语言，结合实际案例耐心向群众讲解政策的目的、内容和实

施方式

D.强行要求群众接受政策，声称这是上级规定，必须执行

3.社区里有一个老旧小区要进行改造，在确定改造方案时，最合理的做法是：

A.由社区工作人员自行决定改造方案，认为他们更了解小区情况

B.只征求小区内部分业主代表的意见，觉得他们能代表全体业主

C.充分公示改造计划，通过线上线下多种渠道广泛征求全体居民的意见和建

议，并根据反馈进行调整

D.参考其他小区的改造方案，直接照搬过来

4.为了提高群众对政府工作的满意度，以下哪项措施最有效？

A.增加政府宣传力度，多在媒体上发布政府工作成果

B.建立健全群众反馈机制，及时响应和解决群众的诉求

C.提高政府工作人员的工资待遇，让他们更有工作积极性

D.减少政府办事流程，不管是否合规，先办理再说

5.某村要发展特色农业产业，在选择产业项目时，首要考虑的因素是：

A.市场上哪种农产品价格最高，就种哪种

B.村里的土地和气候条件适合种植什么

C.村干部的个人喜好

D.其他村子种什么，自己村就跟着种什么

6.在处理群众之间的矛盾纠纷时，工作人员首先应该：

A.直接判断谁对谁错，进行裁决

B.倾听双方的陈述，了解事情的来龙去脉

C.偏向一方，因为和这一方关系较好

D.让双方自行解决，不参与其中

7.政府部门推出一项便民服务措施，但在实施过程中遇到了一些技术难题，

导致部分群众无法正常使用该服务，此时应该：

A.继续推广该服务，等技术难题自行解决

B.立即暂停服务，组织技术人员尽快解决问题，并及时向群众说明情况

C.责怪群众不会使用，不考虑技术问题

D.取消该服务，认为这项措施不可行

8.社区举办垃圾分类宣传活动，为了提高宣传效果，以下哪种方式最恰当？

A.在社区公告栏张贴几张宣传海报

B.举办垃圾分类知识竞赛，设置丰厚奖品吸引群众参与

C.只在社区老年人活动中心进行宣传

D.让社区工作人员在小区里随便喊几句宣传口号

9.当群众反映某条道路路灯损坏，存在安全隐患时，相关部门应该：

A.记录下来，但不着急处理，等有时间再说

B.在一周内安排人员进行维修，并及时向群众反馈处理结果

C.认为这是小事，不用管

D.要求群众自己出钱维修

10.某镇要建设一个新的农贸市场，在选址时，最重要的是考虑：

A.离镇政府近，方便管理

B.交通便利，周边群众容易到达

C.土地价格便宜

D.靠近大型超市，能吸引更多顾客

11.为了促进农村电商发展，政府可以采取的措施是：

A.强制农民开设网店

B.提供电商培训和技术支持，帮助农民掌握电商运营技能

C.只支持少数有文化的农民发展电商

D.不提供任何帮助，让农民自己摸索

12.社区里有一些流浪猫，影响了居民的生活环境，应该采取的措施是：

A.直接捕杀所有流浪猫

B.组织志愿者对流浪猫进行绝育，并在合适的地方设置投喂点

C.不管不问，让它们自生自灭

D.把流浪猫都集中关起来，不考虑它们的生存空间

13.群众对某项公共服务的收费标准提出异议，工作人员应该：

A.坚持收费标准不变，认为这是规定

B.详细解释收费的依据和用途，听取群众意见，合理调整

C.不理会群众的异议，继续按原标准收费

D.提高收费标准，认为群众能接受

14.某社区要开展关爱独居老人的活动，以下哪种方式最能体现关爱？

A.每个月给老人送一次生活用品

B.定期组织志愿者上门陪老人聊天、做家务、检查身体等

C.只在节日的时候去看望老人

D.给老人提供一些娱乐设施，但不关心他们是否会使用

15.政府部门在制定公共政策时，应该以什么为出发点？

A.部门的利益

B.领导的意愿

C.群众的利益和需求

D.其他地区的政策

16.当社区发生火灾时，工作人员首先要做的是：

A.组织群众有序疏散，确保群众生命安全

B.抢救社区的公共财产

C.等待消防队来处理，自己不采取任何行动

D.先保护