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外卖中级考试题库及答案.doc

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    外卖中级考试题库及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.外卖配送过程中，以下哪项不属于配送员的基本职责？

    A.按时送达订单

    B.保持车辆清洁

    C.提供客户咨询服务

    D.安装和调试外卖设备

    答案：D

    2.在外卖平台上，订单状态“已接单”意味着什么？

    A.订单已取消

    B.配送员已接单准备配送

    C.订单已支付

    D.订单已完成配送

    答案：B

    3.外卖配送中，以下哪种行为可能导致订单被投诉？

    A.使用导航软件规划最优路线

    B.在配送过程中接听私人电话

    C.按时送达订单

    D.使用头盔和手套进行配送

    答案：B

    4.外卖平台上的“骑手”通常指的是？

    A.餐厅工

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