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2025年质量月竞赛活动题库

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于质量管理体系的基本原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.过程方法

D.质量改进

2.ISO9001:2015标准中，以下哪项是组织必须建立的过程之一？()

A.质量目标管理

B.内部审核

C.持续改进

D.客户满意度调查

3.在质量管理体系中，以下哪项是用于识别、控制和管理风险的工具？()

A.质量计划

B.风险评估

C.质量控制计划

D.质量保证

4.以下哪项不是质量管理体系文件的重要组成部分？()

A.程序文件

B.指令性文件

C.工作指导书

D.产品规格书

5.在质量管理体系中，以下哪项是用于确保产品或服务质量符合规定要求的工具？()

A.质量策划

B.质量控制

C.质量保证

D.质量改进

6.以下哪项不是质量管理体系审核的类型？()

A.内部审核

B.第二方审核

C.第三方审核

D.质量审核

7.在质量管理体系中，以下哪项是用于持续改进的循环？()

A.PDCA循环

B.PDSA循环

C.PDCA改进循环

D.PDSA改进循环

8.以下哪项不是质量管理体系中员工应具备的素质？()

A.责任心

B.沟通能力

C.技术能力

D.管理能力

9.以下哪项不是质量管理体系文件的作用？()

A.提供质量管理体系框架

B.确保一致性和可追溯性

C.提高员工士气

D.证明符合标准要求

10.以下哪项不是质量管理体系中用于识别和解决问题的方法？()

A.根因分析

B.5Why分析

C.鱼骨图分析

D.质量改进计划

11.以下哪项不是质量管理体系中用于监控和测量过程的方法？()

A.数据收集和分析

B.过程能力分析

C.质量控制图

D.质量保证

二、多选题(共5题)

12.在ISO9001:2015质量管理体系标准中，以下哪些是组织必须建立的过程？()

A.管理评审

B.持续改进

C.内部审核

D.客户满意度调查

E.质量目标管理

13.以下哪些是质量管理体系中用于控制风险的工具？()

A.风险评估

B.风险监控

C.风险接受

D.风险转移

E.风险规避

14.以下哪些是质量管理体系文件的基本组成部分？()

A.程序文件

B.指令性文件

C.支持性文件

D.工作指导书

E.记录文件

15.以下哪些是质量管理体系中用于持续改进的方法？()

A.PDCA循环

B.5Why分析

C.根因分析

D.质量控制图

E.持续监控

16.以下哪些是质量管理体系中员工应具备的技能？()

A.沟通技能

B.团队合作能力

C.问题解决能力

D.自我管理能力

E.质量意识

三、填空题(共5题)

17.ISO9001:2015质量管理体系标准的核心是持续改进，其中PDCA循环是持续改进的基础，PDCA循环包括四个阶段，分别是：

18.在质量管理体系中，内部审核是组织自我评估的重要手段，内部审核的主要目的是：

19.ISO9001:2015标准要求组织必须建立和实施风险管理过程，以下不属于风险的是：

20.在质量管理体系中，以下哪个术语是指产品或服务满足规定的需求？

21.在质量管理体系中，以下哪个术语是指组织对质量管理体系进行系统性的评审和评价？

四、判断题(共5题)

22.ISO9001:2015质量管理体系标准要求组织必须定期进行内部审核。()

A.正确B.错误

23.质量管理体系文件可以随时更改，不需要经过正式的审批流程。()

A.正确B.错误

24.PDCA循环中的每个阶段都是独立的，可以单独进行。()

A.正确B.错误

25.质量管理体系的目标是满足所有利益相关方的需求。()

A.正确B.错误

26.风险评估过程中，所有风险都必须被识别和评估。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

27.请简述ISO9001:2015质量管理体系标准中，持续改进的概念及其重要性。

28.在质量管理体系中，如何进行风险评估和应对？

29.请解释ISO9001:2015标准中“过程方法”的概念及其在质量管理中的作用。

30.在质量管理体系中