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家具退换货服务合同书

买卖双方在购买家具后，关于退换货事宜的权利和义务，以保障双方的合法权益，维护公平、诚信的交易环境。本合同是买卖双方购买家具时签订的买卖合同不可分割的一部分，与买卖合同具有同等法律效力。

卖方（以下简称“甲方”）：[卖方名称]，统一社会信用代码：[卖方统一社会信用代码]，地址：[卖方地址]，联系电话：[卖方联系电话]，电子邮箱：[卖方电子邮箱]。

买方（以下简称“乙方”）：[买方名称]，身份证号码：[买方身份证号码]，地址：[买方地址]，联系电话：[买方联系电话]，电子邮箱：[买方电子邮箱]。

乙方购买甲方销售的家具，具体家具信息包括但不限于：

家具名称：[家具名称]

家具型号：[家具型号]

数量：[数量]

单价：[单价]

总金额：[总金额]

购买日期：[购买日期]

送货日期：[送货日期]

家具照片/视频：[家具照片/视频的描述或存储位置]

退换货须符合《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规的规定，遵循双方在买卖合同中关于质量、性能、包装等方面的约定，保证商品完好，不影响二次销售，并符合甲方制定的退换货政策。

家具存在质量问题，如：开裂、变形、损坏、功能故障等，经甲方确认后，乙方有权要求退换货，乙方需提供购买凭证、商品质量问题照片/视频等证明材料，质量问题退换货的具体流程和时限，按照甲方退换货政策执行。

乙方在收到货物后七天内，如对家具不满意，可以无理由要求退换货，但需满足家具未经使用，保持原有品质、功能，配件齐全，不影响二次销售，包装完好，标签齐全，并提供购买凭证，七天无理由退换货的具体流程和时限，按照甲方退换货政策执行。

乙方需向甲方提出书面退换货申请，说明退换货原因，并提供相关证明材料，甲方在收到乙方退换货申请后，应在3个工作日内进行审核，并通知乙方审核结果，乙方在收到甲方审核通过的退换货通知后，应在5个工作日内将商品寄回甲方指定地址，并承担寄回运费。

甲方在收到乙方寄回的商品后，应在3个工作日内进行检验，并确认退换货是否符合条件，甲方检验确认符合退换货条件后，应在7个工作日内为乙方办理退款或换货手续，退款方式为将退款退回乙方原支付方式，退款金额为商品实际支付金额，不包括运费等其他费用，换货方式为甲方为乙方更换同等价值或更优价值的家具，并承担换货运费。

商品质量问题退换货，甲方承担商品寄回和换货的运费，乙方承担商品寄回的运费，甲方承担换货的运费，运费承担方式由双方协商确定。

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

本合同自双方签字或盖章之日起生效。

本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（签字）：

签订日期：[签订日期]