国家开放大学电大办公室管理判断题小抄.xlsx.docxVIP

.办公应定期检查并核对账单以控制开销。（V）.办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。（X）

.办公室的工作具有综合性特点。（V）.办公室工作的两大职能是政务（或业务）服务和事务管理，政务服务（业务）就是为确保有效、快捷的事务管理而开展的辅助性工作。（X）

.办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要到达拘谨的程度。（X）.办公室公共关系沟通，主要是指与组织的服务对象的沟通。（X）

.办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。（V）.办公室环境布置的目的之一是为了有利予保密工作。（V）

.办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。（V）.办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除，挑选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。（V）

.办公室桌、椅，特别是客人的椅子应放在直对光源的地方。（X）.办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。（V）

.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。（X）.大办公室一般隔成3-4平方米的个人工作室，隔板高约1.5米。（V）

.大型会议应设立会务组、秘书组、接待组等筹备组织机构。（V）.代表会议依法定期召开，与会代表必须到达法定人数方粗效，因此文员应仔细核对出席人数。（V）

.当与人擦肩而过，或越过长辈、上司前面，或因事中途离坐时，都要招呼一声。（V）.当与人擦肩而过，或越过长辈、上司前面，或因事中途离坐时，都要招呼一声。（V）

.档案是指使用过的、文件中所指事情已经办理完毕、具有保存价值的文书。（V）.电子文档不存在销毁问题。（X）

.电子文件归档的鉴定，主要是归档前由领导在档案部门的协助下，对归档的电子文件内容进行鉴定。（X）.电子文件归档的做法是，将确定要归档的电子文件在网络环境下进行一次操作，然后将其存放在磁、光介质上。（V）

.督察工作不得对原有决策做出任何改变。（X）.发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。（X）

.但凡单位撤消，原公章应立即停用，不用通知有关单位。（X）.感谢信、祝贺信或吊唁信最好不用机发送。（V）

.公共关系主要是指组织出现危机之后的公关活动。（X）.公文行文时越级行文是普遍现象。（X）

.公务文书中所指的“主送机关”，是指收受、办理公文的单位。（V）.合适的话题可以有双方都感兴趣的、有共同利益的话题、比拟高雅的话题和夸耀自己的话题。（X）

.会议记录就是有言必录。（X）.会议是实施组织领导和管理的重要手段和工具。（V）

.即使是上司私人的应酬，文秘人员也应该积极、乐意地去协助。（V）.即使是上司私人的应酬，文秘人员也应该积极、乐意地去协助。（V）

.假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知废弃，以免干扰其他事情。（X）.交际应酬要讲求时效，假设时机错过再补救，不但无法表达诚意，还会破坏彼此关系。

（V）.接待规格有三种，即高规格接待、低规格接待和对等接待。（V）

.接待礼仪中，送别规格与迎接规格要一致。（V）.介绍地位相同的人时，应按照到职的先后，先介绍新进的职员；假设同时到职，就先介绍年纪较轻的人。（V）

.介绍信的正本和存根必须一致，同时可以出具空白介绍信。（X）.举办开业典礼，要遵循热烈、隆重、不计费用的原那么。（X）

.口头语言视时间、场合、对象的不同而有所不同，对上司或长者说话，应文雅些；对一般同事或顾客说话，就可通俗。（V）.列入保密范围的公文，应在产生的同时、由制文机关确定密级和保密范围，密级和保密期限的变更和解密。（V）

.没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的，但像核对文员的日志与上司的日志的事项是否一致那么是典型的工作。（V）.名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。（X）

.女性文员坐下后，臀部在椅子上只坐三分之二，后背离椅背有一个拳头大小距离。

（V）.签字仪式中签约者应使用签字笔，不能使用圆珠笔。（V）

.请人勿送的常用礼貌语是说“留步”。（V）.请示与报告可以合并使用，如“关于XXXX问题的请示报告”。（X）

.如果办公设备丧失或损坏属于过失人责任的，过失人应承当相应的经济责任。（V）.如果两位来访者均未预约，应该按照先来后到的原那么引见给上司。（X）

.如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长,你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过，告诉上司要找的人马上就会来听，让上司直接与对方通话。（V）.如果需要与来访者确定会面时间，应先征求来访者方便的时间，查看上司的时间表，如果这一时间有空，就可容许下来。（X）

.如果要拒绝别人，最好是依照自己和对方的人际关系程度，分别使用表示方法，以防止因为拒绝而发生