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2025年应聘图书发行员面试题库及答案
一、单项选择题（总共10题，每题2分）
1.图书发行员在处理订单时，首先需要确认的是（）。
A.订单的格式是否正确
B.订单的金额是否准确
C.订单的库存是否充足
D.订单的联系方式是否完整
答案：C
2.在图书发行过程中，以下哪项不属于图书发行员的职责？（）
A.处理客户咨询
B.管理库存
C.设计图书封面
D.跟踪订单状态
答案：C
3.图书发行员在处理退货时，应首先（）。
A.确认退货原因
B.检查图书的完整性
C.通知出版社
D.退款给客户
答案：A
4.图书发行员在处理客户投诉时，应采取哪种态度？（）
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