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2025年银行消费者权益保护考试试题及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，银行机构应对消费者个人信息处理实施全流程管控，其中“最小必要”原则指的是（）。

A.仅收集与业务直接相关的信息，且数量不超过实现业务目的所需的最低限度

B.收集信息需经消费者书面同意，且保存期限不超过5年

C.信息处理需通过加密传输，存储介质需物理隔离

D.信息共享需经董事会审批，且接收方需签署保密协议

答案：A

2.某银行在销售一款年化收益率4.5%的理财产品时，宣传页标注“历史收益率从未低于4%”，但未提示“历