2021抖音常见问题集锦（最新）20210729.pdfVIP

常⻅问题集锦（汇总）

Q1.
dou+投短视频，⼀开播就没消耗，等下播⼜开始消耗起来是什么原因？

dou+⽆法⽀持抖⾳闭环电商⼴告投放；

Q1.
⾼端茶类直播，千川投流视频和直播间投流有什么⼈群⽅向可以建议

1.可以⽤DMP⼈群包圈选茶类⽬⼈群及⾼消费⼈群，特别是在冷启动期探索⼈群和针对有潜⼒的计

划优化roi能起到很重要的作⽤；

2.可尝试配合智能放量拓展茶⼈群；

3.配合提⾼出价来提⾼精准⼈群的流量竞争⼒；

Q2.
千川投放过程中出价已经出到200元还是跑不动，⾃动出价如何控制成本操作？

1.直播带货需关注带货⼝碑分，带货⼝碑分过低会导致限流及⽆法投放；

2.可尝试放量投放（PC端）或按播放量出价（⼩店随⼼推）；

3.⾃动出价控成本建议通过预算及定向⼈群来调节；

Q3.
千川图⽂视频，消耗不出去，也不转化是怎么回事？

1.短视频图⽂带货体系下，⾸先⾃查店铺体验分是否低于4.8分，若店铺体验分低于4.8分则会导致限

流；

⼩店随⼼推）；

2.可尝试放量投放（PC端）或按播放量出价（

3.提⾼出价、整体预算、单计划预算及计划数量；

4.扩⼤⼈群定向，提⾼跑量能⼒；

Q4.
早餐场景类产品，投千川信息流⼴告的视频素材⽅向建议

1.早餐⻝品类直播间投放建议优化定向⼈群，明确早餐定位及受众⼈群；且⻝品⾏业需要重点关注⻝

品展⽰、产品介绍、及粉丝互动答疑，做好流量承接；

2.⻝品素材尽量原⽣化，突出产品外观及⼝播试吃画⾯，或⼯⼚/原产地画⾯等；

Q5.
落地⻚审核⽆误，系统⾃动⽣成视频+⽂字+影响活动，为什么审核显⽰涉及虚假宣传？

⽬前未了解到有此类问题，出现此情况建议咨询客服或⾏业/销售⼩⼆by
case排查；

Q6.
本⾝是美⻝达⼈，推出了红⼈匠⼈品牌产品，企业⼩店已经开通、千川也开通了，请问

如果⾃⼰账号视频上挂⾃⼰产品
如何使⽤千川投放，提⾼成交。

1.从问题描述上来看应该是新商家初次开通千川，采⽤店铺⾃播及⾃投模式；

2.针对新商家优先建议采⽤⼩店随⼼推及极速推⼴尝试千川投放；投放⽅式上选择控成本投放；

3.定向⼈群设置上建议”先窄后宽“优先跑出精准⼈群及优化模型，快速度过冷启动；

4.预算上建议先尝试⼩预算进⾏投放，待积累到⾜够投放数据及经验后再逐步提⾼出价及预算；

Q7.
电商⼴告视频为啥不能有营销性质？⽐如出现价格等。

1.不得涉及虚假、夸张、误导⽤⼾的⽤⼾评论（包括但不限于任何形式、任何内容、任何渠道的虚假

评论截图；微信、QQ、短信、通知记录截图）、限时抢购活动（包括但不限于虚假活动开始倒计时、

活动进⾏总倒计时、限量抢购、秒杀活动、预付定⾦等促销活动）、销量、评分等（包括但不限于⾃

制或其他任何渠道、任何形式、任何内容的销量截图、组件；商品或店铺评分等内容）、⽹信、⽹安

等在线认证图标
；

2.商品详情⻚不得出现除咨询组件以外的联系⽅式，如：个⼈⼿机号、微信号、QQ、加群等
；

3.价格描述应真实可靠，不得出现任何价格欺诈、虚假描述
；

4.关于价格，仅可出现售价或其同义描述，如“卖价、售价”等；不得出现任何原价或其同义描

述，如“原价、券前价、吊牌价、扫码价、⼚商指导价、专柜价、正品零售价、原售价、批发价、现

价、划线价、折扣价、券后价、优惠价、特价、⼀⼝价、促销价、新品折、成交价、极品价、最低

价等
；

Q8.
投流消耗不动如何提⾼消耗速度？

1.提⾼短视频引流素材质量及优化直播间⼈货场，通过优化素材质量、主播话术、带货技巧、商品节

奏等拉⾼直播间互动及数据提升，提⾼点击、转化率，增加跑量能⼒；

⼩店随⼼推），增加跑量能⼒；

2.投放设置上可选择放量投放（PC）或按播放量出价（

3.扩⼤定向⼈群同时提⾼出价⽔平；

4.提⾼计划数量/单计划预算；

5.优化体验分/⼝碑分，指标过低会导致限流及⽆法投放；

Q9.
单品直播间的客单是否会影响⼴告⼾的成单转化成本？

1.转化成本=⼴告消耗/⼴告带来的转化数；

2.客单价会影响整体直播间转化⽔平，进⽽影响转化成本；

Q10.
UV等数据都还不错，但是就是流量很⼩是什么原因？

在数据还不错的前提下代表直播间⼈货场或素材质量⽐较优质，此时可在体验分/⼝碑分、计划数量/

单计划预算、出价⽔平、投放设置及定向⽅⾯优化跑量能⼒；

Q11.
FEED纯成单降成本最直接的做法是控预算好点还是飘的计划卡预算