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山东工商补考题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.下列哪个不是管理的基本职能？

A.计划

B.组织

C.领导

D.创新

答案：D

2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

3.下列哪种领导风格属于民主型领导？

A.专制型

B.民主型

C.放任型

D.指导型

答案：B

4.下列哪个不是决策的步骤？

A.确定目标

B.收集信息

C.方案评估

D.方案执行

答案：D

5.在组织行为学中，下列哪个不是影响员工满意度的因素？

A.工作条件

B.薪资水平

C.领导风格

D.个人兴趣

答案：D

6.下列哪个不是组织文化的特征？

A.共同价值观

B.行为规范

C.组织结构

D.仪式和符号

答案：C

7.在项目管理中，下列哪个不是项目管理的五大过程组？

A.启动

B.计划

C.执行

D.监控

答案：D

8.下列哪个不是激励理论？

A.马斯洛的需求层次理论

B.赫茨伯格的双因素理论

C.弗鲁姆的期望理论

D.麦格雷戈的X理论

答案：D

9.在团队管理中，下列哪个不是团队发展的阶段？

A.形成阶段

B.冲突阶段

C.规范阶段

D.执行阶段

答案：D

10.下列哪个不是组织变革的阻力来源？

A.个人利益

B.组织结构

C.文化差异

D.政策支持

答案：D

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.管理的基本职能包括哪些？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A,B,C,D

2.马斯洛的需求层次理论包括哪些需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

答案：A,B,C,D,E

3.领导风格包括哪些类型？

A.专制型

B.民主型

C.放任型

D.指导型

答案：A,B,C,D

4.决策的步骤包括哪些？

A.确定目标

B.收集信息

C.方案评估

D.方案选择

E.方案执行

答案：A,B,C,D,E

5.影响员工满意度的因素包括哪些？

A.工作条件

B.薪资水平

C.领导风格

D.工作生活平衡

答案：A,B,C,D

6.组织文化的特征包括哪些？

A.共同价值观

B.行为规范

C.仪式和符号

D.组织结构

答案：A,B,C

7.项目管理的五大过程组包括哪些？

A.启动

B.计划

C.执行

D.监控

E.收尾

答案：A,B,C,D,E

8.激励理论包括哪些？

A.马斯洛的需求层次理论

B.赫茨伯格的双因素理论

C.弗鲁姆的期望理论

D.赫克曼-奥尔德弗的ERG理论

答案：A,B,C,D

9.团队发展的阶段包括哪些？

A.形成阶段

B.冲突阶段

C.规范阶段

D.执行阶段

E.解散阶段

答案：A,B,C,D,E

10.组织变革的阻力来源包括哪些？

A.个人利益

B.组织结构

C.文化差异

D.政策支持

答案：A,B,C

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.管理的本质是决策。

答案：正确

2.领导者就是管理者。

答案：错误

3.决策总是追求最优解。

答案：错误

4.员工满意度与组织绩效成正比。

答案：正确

5.组织文化对组织绩效没有影响。

答案：错误

6.项目管理只关注项目的进度和成本。

答案：错误

7.激励理论只关注物质激励。

答案：错误

8.团队发展是一个线性的过程。

答案：错误

9.组织变革的阻力总是负面的。

答案：错误

10.政策支持可以减少组织变革的阻力。

答案：正确

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述管理的四大基本职能。

答案：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指确定组织的目标和实现目标的路径；组织是指将资源有效地分配和配置；领导是指激励和指导员工实现组织目标；控制是指监控组织的绩效并采取纠正措施。

2.简述马斯洛的需求层次理论。

答案：马斯洛的需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是人们最基本的需求，如食物和住所；安全需求包括对人身和财产的安全保障；社交需求包括友情、爱情和归属感；尊重需求包括自尊和他人的尊重；自我实现需求是人们追求个人潜能的最大化。

3.简述领导风格对团队绩效的影响。

答案：领导风格对团队绩效有重要影响。专制型领导风格可以快速决策，但可能抑制团队创造力；民主型领导风格可以增强团队参与和创造力，但决策速度可能较慢；放任型领导风格可以增强团队自主性，但可能导致混乱；指导型领导风格可以提供支持和指导，帮助团队成长。

4.简述组织变革的