旅游行业市场调研预测题及答题技巧.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

旅游行业市场调研预测题及答题技巧

一、单选题（每题2分，共10题）

1.题干：某旅行社发现其目标客户群体对自由行产品的需求持续增长，但传统跟团游业务收入占比仍较高。为优化产品结构，该旅行社最应采取的市场调研方法是？

A.问卷调查

B.深度访谈

C.竞品分析

D.消费者行为观察

2.题干：某景区在夏季推出“夜游+”项目，但游客参与度未达预期。为分析原因，景区最有效的调研方式是？

A.在线评论抓取

B.游客流量统计

C.体验式调研（参与式观察）

D.媒体曝光度分析

3.题干：某在线旅游平台发现其东南亚目的地订单量下降，但未明确原因。此时最适合采用的市场调研方法是？

A.二手资料分析

B.社交媒体监测

C.目标客户焦点小组访谈

D.竞品价格对比

4.题干：某民宿品牌计划拓展至二三线城市，但缺乏本地市场数据支持。最适合其调研的方法是？

A.大规模普查问卷

B.本地居民深度访谈

C.线上竞品排名分析

D.政府旅游统计数据提取

5.题干：某旅行社发现年轻游客更倾向于个性化定制游，但产品同质化严重。为提升竞争力，其最应关注的市场调研内容是？

A.热门网红景点排行

B.游客消费偏好变化

C.竞品营销策略

D.政策补贴信息

6.题干：某海岛度假酒店在淡季出现入住率低的情况，为制定应对策略，最应调研的内容是？

A.竞争对手价格策略

B.游客满意度评分

C.本地淡季客源结构

D.航空公司促销活动

7.题干：某邮轮公司计划推出“文化体验”航线，但缺乏相关市场数据。最适合其调研的方法是？

A.行业报告分析

B.文化爱好者社群调研

C.航线历史客流量统计

D.现有航线游客反馈

8.题干：某户外探险旅游产品在推广过程中反响平平，为分析原因，最有效的调研方式是？

A.社交媒体热度分析

B.目标客户户外活动偏好调研

C.产品定价对比

D.线下门店客流量统计

9.题干：某旅游平台发现其“亲子游”产品复购率低，但未找到具体原因。最适合其调研的方法是？

A.父母群体满意度调查

B.竞品亲子产品内容分析

C.平台亲子游用户画像

D.游客投诉记录整理

10.题干：某滑雪度假村计划延长冬季运营时间，但缺乏市场需求验证。最适合其调研的方法是？

A.现有滑雪客源结构分析

B.目标客群消费能力调研

C.竞品淡季运营策略

D.滑雪爱好者社群意见征集

二、多选题（每题3分，共10题）

1.题干：某旅行社计划拓展“银发游”市场，为制定产品策略，应重点调研哪些内容？

A.银发群体健康需求

B.目标城市医疗资源分布

C.现有银发游产品定价

D.银发群体社交偏好

2.题干：某海岛目的地在夏季遭遇游客投诉增多，为改善体验，应调研哪些方面？

A.游客住宿设施满意度

B.景区交通配套问题

C.本地导游服务质量

D.恶劣天气应对措施

3.题干：某在线旅游平台发现其国内游订单量下滑，应重点调研哪些原因？

A.游客消费预算变化

B.疫情后旅行限制政策

C.国外游性价比对比

D.本地短途游偏好

4.题干：某城市文化景区计划举办“非遗体验周”，为提升效果，应调研哪些内容？

A.目标游客对非遗文化的认知度

B.当地非遗传承人合作可行性

C.现有非遗体验活动参与度

D.媒体宣传覆盖效果

5.题干：某民宿品牌计划推出“宠物友好”项目，应调研哪些内容？

A.目标城市宠物家庭占比

B.宠物相关设施需求

C.竞品宠物友好政策

D.宠物家庭游客消费能力

6.题干：某邮轮公司计划拓展“豪华定制游”市场，应调研哪些方面？

A.豪华客群消费偏好

B.高端航线竞争格局

C.定制游服务流程优化

D.航线增值服务需求

7.题干：某户外徒步旅游产品在推广中遇到瓶颈，应调研哪些原因？

A.目标客群运动能力分布

B.徒步路线安全风险

C.竞品产品差异化程度

D.游客对装备需求

8.题干：某旅游平台发现其“自由行”产品用户粘性低，应调研哪些内容？

A.游客行程规划痛点

B.平台服务流程优化

C.自由行目的地选择偏好

D.游客对价格敏感度

9.题干：某滑雪度假村计划推出“夜间滑雪”项目，应调研哪些方面？

A.夜间滑雪市场接受度

B.安全防护措施需求

C.现有滑雪客群时间分布

D.竞品夜间运营经验

10.题干：某乡村旅游项目在推广中遭遇游客体验投诉，应调研哪些问题？

A.交通不便导致的等待时间

B.当地居民服务意识

C.旅游产品同质化程度

D.宣传内容与实际体验差异

三、判断题（每题1分，共10题）

1.题干：市场调研的核心目的是验证现有假设，而非发现新问题。

（正确/错误）

2.题干：问卷调查