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2025/12/11
质量管理第六章质量控制
汇报人：WPS
CONTENTS
目录
01
质量控制概念
02
质量控制流程
03
质量控制方法
04
质量控制工具
05
质量控制案例
质量控制概念
01
质量控制定义
过程监控
企业生产中，实时监测流程参数，像汽车厂监控装配环节确保质量。
标准设定
制造业为产品制定规格，如手机屏幕分辨率标准保证显示质量。
缺陷预防
软件业通过代码审查，提前发现并解决问题，避免质量缺陷。
持续改进
服务业收集客户反馈，如酒店改进服务流程提升服务质量。
质量控制意义
提高产品可靠性
汽车行业
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