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荆门市掇刀区图书馆招聘《公共基础知识》试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪个属于公共图书馆服务宗旨？()

A.收藏与保护文献资料

B.提供信息服务

C.教育培训

D.以上都是

2.图书馆文献保护中，防止霉菌侵害的主要措施是？()

A.保持适当的温度和湿度

B.使用防虫剂

C.定期通风换气

D.使用紫外线消毒

3.图书馆工作人员在处理读者投诉时应？()

A.保持冷静，耐心听取投诉

B.立即反驳，坚决维护自身立场

C.拒绝接受投诉，认为影响工作

D.避免责任，推诿给其他部门

4.关于图书馆读者证，以下哪项是正确的？()

A.读者证只限本人使用

B.读者证可以借阅图书，但不能借阅期刊

C.读者证只能在办理馆借阅图书

D.读者证有效期固定，无法延期

5.图书馆外借图书时，以下哪种情况可以办理续借？()

A.图书已被其他读者预约

B.图书有污损或破损

C.读者未按时还书，产生滞纳金

D.读者提出续借请求

6.图书馆的数字资源主要包括哪些？()

A.电子图书

B.电子期刊

C.网络数据库

D.以上都是

7.图书馆工作人员在进行图书分类时，以下哪种分类方法是最常用的？()

A.主题分类法

B.编号分类法

C.时间分类法

D.作者分类法

8.图书馆开展阅读推广活动时，以下哪种活动最符合公共图书馆的服务宗旨？()

A.开展商业性图书销售活动

B.组织读者进行文学作品研讨

C.推广电子阅读器购买

D.开展有偿讲座

9.图书馆工作人员在进行图书上架时，以下哪种做法是不正确的？()

A.按照分类号顺序排列

B.根据读者借阅频率调整位置

C.保持书架整洁，便于读者查找

D.将图书按照出版年份排列

10.图书馆在处理读者咨询时，以下哪种态度是最重要的？()

A.冷静、耐心

B.自高自大，不屑一顾

C.懒散、漫不经心

D.沉默不语，避免出错

二、多选题(共5题)

11.图书馆在服务过程中，以下哪些行为有助于提升服务质量？()

A.主动了解读者需求

B.保持图书馆环境整洁

C.提供便捷的借阅服务

D.定期举办读者活动

12.以下哪些属于图书馆数字资源？()

A.电子图书

B.纸质图书

C.电子期刊

D.网络数据库

13.图书馆在图书分类中，以下哪些分类方法较为常见？()

A.主题分类法

B.作者分类法

C.时间分类法

D.地理分类法

14.图书馆工作人员在处理读者投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心听取投诉

B.记录投诉内容，分析原因

C.及时反馈处理结果

D.避免与读者发生争执

15.以下哪些是图书馆员应具备的素质？()

A.良好的沟通能力

B.知识更新能力

C.职业道德

D.团队协作精神

三、填空题(共5题)

16.公共图书馆的服务宗旨包括提供文献资料、信息服务、教育培训等方面，其核心是满足读者的__。

17.图书馆的文献保护措施中，控制室内温度和湿度，以防止图书纸张变质，这一措施属于__保护。

18.图书馆工作人员在接待读者时，应遵循的礼貌用语包括__。

19.图书馆图书分类法中，按照图书内容的学科体系进行分类的方法称为__。

20.图书馆开展阅读推广活动，旨在提高读者的__，培养良好的阅读习惯。

四、判断题(共5题)

21.图书馆工作人员在处理读者投诉时，可以不听取读者的意见。()

A.正确B.错误

22.图书馆的数字资源只限于在图书馆内部使用。()

A.正确B.错误

23.图书馆的藏书量越多，服务质量就越高。()

A.正确B.错误

24.图书馆工作人员在整理书架时，可以随意移动图书位置。()

A.正确B.错误

25.图书馆在开展阅读推广活动时，可以不考虑读者的需求和兴趣。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述图书馆在社区文化建设中的作用。

27.如何提高图书馆数字资源的使用效率？

28.图书馆在服务过程中，如何处理读者之间的纠纷？

29.图书馆如何开展阅读推广活动，以吸引更多读者参与？

30.图书馆在文献保护方面，有哪些常见的措施？

荆门市掇刀区图书馆招聘《公共基础知识》试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D