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2025年医院收费科工作总结及2026年工作计划
2025年，在医院党委的统筹领导及各兄弟科室的协同支持下，收费科紧密围绕“精准结算、高效服务、风险可控、患者满意”核心目标，以医保政策深化改革为背景，以信息化升级为驱动，以内部管理精细化为主线，全年完成门诊收费123.6万人次、住院结算4.8万人次，累计处理医疗费用总额18.7亿元（其中医保统筹支付9.2亿元，患者自付5.3亿元，其他支付4.2亿元），实现零重大收费差错、医保结算准确率99.8%、患者窗口排队时长压缩至8分钟以内的阶段性成效。现将全年工作情况总结如下，并结合现存问题提出2026年重点工作计划。
一、2025年工作总结
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