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2025年互联网医院医生年终接诊量报告

第一章接诊量总体概况

2025年，互联网医院医生接诊量呈现稳步增长态势，全年累计接诊量达到3.2亿人次，较2024年增长18.5%。这一增长趋势反映了在线医疗服务在疫情后时代的持续渗透和用户习惯的逐步形成。

分科室来看，内科、儿科和妇产科仍然是互联网医院接诊量最大的三个科室，合计占总接诊量的65.3%。其中内科接诊量占比最高，达到28.7%，主要涉及慢性病管理、常见病咨询和健康指导等服务。儿科接诊量占比22.1%，体现了家长对儿童健康在线咨询的强烈需求。妇产科接诊量占比14.5%，涵盖了孕产期保健、妇科疾病咨询等服务。

第二章医生接诊效率与工作负荷分