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平安校招测试题及答案

一、单选题（共5题，每题2分，共10分）

1.平安集团的核心业务板块不包括以下哪一项？

A.人寿保险

B.财产保险

C.金融科技

D.石油开采

答案：D

解析：平安集团的业务主要集中在金融（保险、银行、资产管理等）和医疗健康两大板块，石油开采非其核心业务。

2.以下哪个不是平安科技近年来重点布局的领域？

A.人工智能客服

B.区块链金融

C.5G通信设备制造

D.大数据分析

答案：C

解析：平安科技在金融科技领域投入较多，涵盖AI、区块链、大数据等，但并非涉足通信设备制造。

3.平安产险在哪些地区业务规模较大？（多选）

A.华东地区

B.华北地区

C.西南地区

D.东北地区

答案：AB

解析：平安产险在华东和华北地区业务集中度高，西南和东北地区相对较少。

4.平安银行的企业文化中，以下哪项描述不准确？

A.“专业创造价值”

B.“客户至上”

C.“创新驱动发展”

D.“稳健经营，追求短期利润最大化”

答案：D

解析：平安银行强调稳健经营和长期发展，而非短期利润最大化。

5.以下哪项不属于平安健康的主营业务？

A.医疗险产品销售

B.慢病管理服务

C.药品零售

D.医疗设备研发

答案：D

解析：平安健康主要提供医疗险和健康管理服务，药品零售和医疗设备研发非其核心业务。

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.平安集团在金融科技领域的应用场景包括哪些？（多选）

A.理财APP智能推荐

B.车险理赔AI审核

C.银行网点自助服务

D.智能投顾平台

答案：ABD

解析：C选项虽涉及科技，但更多是传统金融科技与硬件的结合，而非纯粹的金融科技应用。

2.平安产险在数字化转型中重点推进哪些业务？（多选）

A.车险线上化

B.灾害理赔快速响应

C.精准营销

D.传统线下网点扩张

答案：ABC

解析：D选项与数字化转型方向不符，平安产险更注重线上化和效率提升。

3.平安银行在客户服务方面有哪些创新举措？（多选）

A.全渠道自助服务

B.AI客服机器人

C.个性化理财方案

D.传统电话客服为主

答案：ABC

解析：D选项与平安银行的数字化战略不符，其正逐步减少传统电话客服。

4.平安健康在健康管理服务中，常见的合作模式有哪些？（多选）

A.与医院合作提供绿色通道

B.与体检机构合作开发套餐

C.与保险公司合作推出健康险产品

D.自建线下诊所

答案：ABC

解析：D选项虽然可能存在，但非其核心合作模式，主要依赖外部合作。

5.平安集团的企业社会责任（CSR）项目中，以下哪些属于重点领域？（多选）

A.金融知识普及

B.乡村振兴

C.公益慈善捐赠

D.环境保护

答案：ABCD

解析：平安集团CSR项目涵盖多个领域，以上均是其重点关注方向。

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.平安集团的总部位于广东省深圳市。

答案：正确

2.平安产险的理赔流程已全面实现线上化，无需线下提交材料。

答案：错误

解析：部分复杂案件仍需线下材料支持。

3.平安银行是国内首家推出区块链存证的银行。

答案：正确

4.平安健康的主营业务仅限于医疗保险销售。

答案：错误

解析：其还提供健康管理服务。

5.平安集团的员工培训体系主要面向销售岗位。

答案：错误

解析：培训体系覆盖所有岗位，包括技术、客服等。

6.平安科技的研发投入占集团总收入的10%以上。

答案：正确

7.平安产险的客服热线是全国统一号码。

答案：正确

8.平安银行的手机银行APP支持跨境汇款业务。

答案：正确

9.平安健康的医疗资源仅限于自建医院。

答案：错误

解析：其与多家医院合作。

10.平安集团的业务扩张速度在近年来有所放缓。

答案：错误

解析：其仍在积极拓展业务。

四、简答题（共4题，每题5分，共20分）

1.简述平安银行在数字化转型方面的主要举措。

答案：

-推出智能化手机银行APP，支持无感开户、智能客服等。

-引入大数据风控模型，提升贷款审批效率。

-发展场景金融，如与电商平台合作推出分期付款业务。

2.平安产险如何通过科技提升客户体验？

答案：

-推广车险线上化，客户可自助投保、理赔。

-利用AI技术实现智能定损，缩短理赔时间。

-通过精准营销推送个性化产品。

3.平安健康在健康管理服务方面有哪些特色？

答案：

-提供线上问诊、慢病管理等服务。

-与医疗机构合作，提供绿色就医通道。

-推出健康积分计划，鼓励客户参与健康管理。

4.平安集团的企业文化核心是什么？

答案：

-以“专业、创新、客户至上”为核心价值观。

-强调科技驱动，鼓励员工拥抱数字化。

-关注社会责任，