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2025年315消费者权益保护知识竞赛题库及答案(共100题)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.消费者权益保护法规定，消费者享有哪些权利？()

A.安全权

B.知情权

C.公平交易权

D.以上都是

2.以下哪个机构负责全国消费者权益保护工作？()

A.工商行政管理总局

B.工商局

C.消费者协会

D.质量技术监督局

3.消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求哪些服务？()

A.退换货服务

B.售后服务

C.免费维修

D.以上都是

4.消费者权益保护法对哪些行为进行了禁止？()

A.欺诈消费者

B.侵犯消费者人身、财产安全

C.误导消费者

D.以上都是

5.消费者协会的主要职责是什么？()

A.维护消费者合法权益

B.监督商品和服务质量

C.提供消费者咨询和投诉服务

D.以上都是

6.消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务时，应当保证哪些内容真实、全面？()

A.商品或服务的性能、用途、有效期限等

B.经营者的名称、地址、联系方式等

C.商品或服务的价格、折扣等

D.以上都是

7.消费者在购买商品时，发现商品存在质量问题，应当如何处理？()

A.与经营者协商解决

B.向消费者协会投诉

C.向有关行政部门投诉

D.以上都是

8.消费者权益保护法规定，经营者不得有哪些行为？()

A.强买强卖

B.限制消费者权利

C.损害消费者人身、财产安全

D.以上都是

9.消费者权益保护法对哪些消费者权益进行了特别保护？()

A.儿童消费者权益

B.老年人消费者权益

C.残疾人消费者权益

D.以上都是

10.消费者权益保护法规定，消费者权益受到侵害时，可以向哪个机构投诉？()

A.消费者协会

B.工商行政管理部门

C.人民法院

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.消费者权益保护法中，消费者的哪些权利属于基本权利？()

A.安全权

B.知情权

C.公平交易权

D.人格尊严权

12.以下哪些属于消费纠纷解决途径？()

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.向有关行政部门投诉

D.向人民法院提起诉讼

13.以下哪些行为属于经营者违反消费者权益保护法的行为？()

A.欺诈消费者

B.侵犯消费者人身、财产安全

C.误导消费者

D.故意拖延或者无理拒绝履行义务

14.消费者权益保护法规定的消费者权益，哪些是消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的权利？()

A.人身、财产安全权

B.知情权

C.选择权

D.公平交易权

15.以下哪些机构或组织有权对经营者的违法行为进行查处？()

A.工商行政管理部门

B.质量技术监督部门

C.消费者协会

D.人民法院

三、填空题(共5题)

16.消费者权益保护法是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济的健康发展而制定的法律，该法自__年__月起施行。

17.消费者权益保护法中规定的消费者基本权利包括安全权、知情权、公平交易权、__、__和__。

18.消费者在购买、使用商品和接受服务时，有权要求经营者提供的商品和服务，其质量、性能、用途、有效期限等符合__要求。

19.消费者权益保护法规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务，符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出__。

20.消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、__、__等公平交易条件。

四、判断题(共5题)

21.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。()

A.正确B.错误

22.经营者提供的商品或者服务存在缺陷，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者支付相应的赔偿金。()

A.正确B.错误

23.消费者协会是消费者权益保护法的执法机关。()

A.正确B.错误

24.消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。()

A.正确B.错误

25.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，只能向经营者索取发票。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述消费者权