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2025广东广州市天河区五山街道综合事务中心招聘环卫工人5人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、人际冲突有两种：工作性冲突与情绪性冲突（关系冲突）。工作性冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法；情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。根据上面的定义，下面属于情绪性冲突的是（）。

A.某单位领导因为坚持原则和下属发生严重的争执

B.一位年轻女孩子，因男友的冷漠，和他吵起来了

C.一位年轻的同事正在向顾客说明什么，但顾客显得很激动

D.一位老者正在教训那些采摘校园玫瑰花的人

【答案】：B

【解析】“情绪性冲突”的定义要点有：①是一种人际冲突；②情绪上的对立或敌意。有一个情况是因单位领导坚持原则产生的争执，此情况错误，因为争执原因并非“情绪上的对立或敌意”，不符合要点②。另一个情况是因男友的冷漠而吵架，此情况正确，因为吵架是由于“情绪上的对立”，属于情绪性冲突。还有一个情况表现出“激动”，这一情况错误，因为“激动”并没有体现出“情绪上的对立或敌意”，不符合要点②。最后一种情况是老者教训那些采摘校园玫瑰花的人，此情况错误，因为老者教训他们是因为他们确实犯了错，并不是因为“情绪上的对立或敌意”，不符合要点②。

2、公文文稿在签发前，应当由（）进行审核。

A.秘书

B.发文机关办公厅(室)

C.机关负责人

D.业务主管领导

【答案】：B

【解析】公文文稿签发前，应当由发文机关办公厅（室）进行审核。这是公文处理工作的规范要求，发文机关办公厅（室）具有专业的人员和职责去对文稿的内容、格式等方面进行全面细致的审核，以保障公文的质量和规范性。秘书主要负责辅助工作，机关负责人侧重于最终的签发决策，业务主管领导主要关注业务相关内容，他们都不是公文文稿签发前审核的主要责任主体。所以正确答案是发文机关办公厅（室）。

3、某地政府为达成脱贫目标，积极培育特色产业，并着力解决通路、通水、通电、通网络等问题。这体现了该地政府（）。

A.推进简政放权，促使脱贫发展符合经济规律

B.坚持民主决策，提高服务社会的能力和水平

C.组织文化建设，为地区的发展提供智力支持

D.提供公共服务，助力全面小康社会目标实现

【答案】：D

【解析】题目中政府大力培育特色产业，解决通路、通水、通电、通网路等问题，这些举措是在为社会提供基础设施等公共服务。其目的是实现脱贫目标，助力全面建成小康社会，与提供公共服务，助力全面小康社会目标实现相契合。而推进简政放权强调的是政府精简机构和下放权力等，题干未体现；坚持民主决策主要侧重于决策过程的民主性，这里未涉及决策相关内容；组织文化建设通常是指发展教育、科技、文化、卫生等事业，题干重点不在文化建设。所以答案应是提供公共服务，助力全面小康社会目标实现。

4、下列多用于公文中的承启用语是（）。

A.“国务院要求”

B.“大会审议了”

C.“特此通知”

D.“特此命令你们”

【答案】：D

【解析】承启用语是公文中用来承接上文并引起下文的词语，常用于通知、决定、报告等文种，其作用主要是使文章的结构更严谨，过渡更自然流畅。“特此通知”一般是在告知相关事项后，用于结束通知内容并表示通知正式发出，有承上启下的作用，既承接前文的通知事项，又开启通知的结束表述。“国务院要求”只是单纯陈述上级机关提出的要求，未起到承上启下的作用；“大会审议了”只是阐述一个会议的行为动作，没有承接上文并引出下文的功能；“特此命令你们”更多是表达一种命令的语气，用于发布命令时直接下达指令，并非用于过渡衔接。所以多用于公文中承启用语的是特此通知。

5、某企业新引进一批大学毕业生，按照专业差异和工作需求，将学生分配到各基层单位工作。小李是企业管理专业的大学生，作为后备管理干部，被安排到最基层的班组担任搬运工，一个月后又被调至仓库担任管理员。在一年时间里，小李先后在3个车间的基层岗位工作。请问，企业的这一做法属于（）。

A.工作轮换

B.打击报复

C.拓展训练

D.入职教育

【答案】：C

【解析】工作轮换是指让员工在不同的工作岗位上进行轮换，以丰富员工的工作经验，提高他们的综合能力和对组织的全面了解。案例中企业让学企业管理专业的小李在一年中先后到3个车间的基层岗位工作，符合工作轮换的定义。打击报复通常是指组织或个人出于恶意，对他人进行不合理的惩罚或不公正对待，案例中并没有体现出企业这样做是出于恶意报复。拓展训练一般是通过专门设计的具有挑战性的活动和项目，来培养员工的团队合作、沟通能力等特定技能和素质，与题干中员工在不同基层岗位工作的情况不同。入职教育主要是在新员工入职初期，为其提供关于公司的基本信息、规章制度、业务流程等方面的培训，重点是帮助员工了解公司和适应工作环境，而不是像题干中那样进行岗位的轮换。所以企业的这一做法属于工作轮换。